iOS 10.2 fue lanzado por la compañía Apple junto con watchOS 3.1.1, los usuarios pueden instalar las nuevas versiones del sistema operativo ahora mismo. El problema es, sin embargo, que watchOS 3.1.1 estropea algunos Apple Watch 2 en el momento de la instalación, muestran una alerta en las pantallas como la de la imagen de abajo.
El problema lleva a la avería total del Apple Watch y a la necesidad de que la empresa Apple cambie todo el reloj inteligente. Las tiendas Apple y los servicios autorizados no pueden reparar el Apple Watch 2 frente a los clientes, por lo que todas las unidades defectuosas se envían a la empresa Apple y se reemplazan o restauran a través del puerto de diagnóstico.
Estos problemas con watchOS 3.1.1 afectan únicamente al Apple Watch 2 y únicamente a algunos de los modelos vendidos por Apple. No todos los usuarios se despertaron con estos relojes bloqueados, muchos lograron actualizar, mientras que el Apple Watch 1 y la versión inicial pueden actualizarse sin el más mínimo esfuerzo, aunque en ocasiones tarda un poco más.
La compañía Apple aún no ha reconocido los problemas de watchOS 3.1.1 ni los del Apple Watch 2, estando la actualización todavía disponible para todos. Desgraciadamente, esto tiene el efecto de estropear varios relojes, pero Apple tiene recursos suficientes para solucionar los problemas de los usuarios, aunque genere mucha frustración.
