iPhone 7 Plus genera un nuevo problema para algunos de los clientes de Apple que compraron este smartphone, concretamente la cámara deja de funcionar. Algunos usuarios de iPhone 7 Plus han comenzado a informar que al abrir la aplicación Cámara, son recibidos por una imagen negra y, a veces, incluso por un mensaje de alerta que no debería aparecer.
Cuando la aplicación de cámara del iPhone 7 Plus no muestra una imagen en negro, los usuarios ven imágenes con un tinte violeta o verde, y el terminal muestra una alerta de que hace demasiado calor, aunque en realidad ni siquiera hace calor. Aún no se ha ofrecido una explicación a estos problemas del iPhone 7 Plus, pero la compañía Apple es perfectamente consciente de estos problemas.
El iPhone 7 Plus ha tenido problemas con la cámara en el pasado, siendo incapaz de enfocar los objetos que los usuarios intentaban capturar en las imágenes. Apple ha implementado una nueva cámara dual en el iPhone 7 Plus y parece que en determinadas situaciones no funciona todo lo bien que quisieran los usuarios y genera diversos problemas que obligan a acudir a un servicio de Apple.
iPhone 7 Plus: la cámara deja de funcionar aleatoriamente
Lo bueno de este problema radica en que visitar una Apple Store, o un servicio autorizado de Apple, conllevará la sustitución del terminal iPhone 7 Plus. Hasta el momento los empleados de Apple no se han negado a sustituir los terminales que presentan este problema, por lo que es poco probable que en el futuro sean rechazados por ellos, teniendo en cuenta que el problema del iPhone 7 Plus es grave.
"Abrí la aplicación de la cámara y me encontré con una vista previa de la imagen en negro. A veces puedo obtener una imagen, sin embargo, está teñida de verde o violeta y una vez estuvo acompañada por una pantalla que decía 'El iPhone de emergencia necesita enfriarse' cuando el teléfono estaba encendido. Ni siquiera hace un poco de calor."
El iPhone 7 Plus es elogiado por fotógrafos o simples usuarios por tener una cámara excelente, pero hay situaciones en las que deja de funcionar. Es difícil decir si el problema está relacionado con el propio componente, o si es de software, pero la compañía Apple sustituye todos los terminales iPhone 7 Plus afectados por él.
