Más de tres años después del lanzamiento de iOS 7, se inició una demanda en Estados Unidos acusando a Apple de obligar a los usuarios a instalar esta versión del sistema operativo. Luego los de Apple bloquearon la posibilidad de utilizar FaceTime en iOS 6, por lo que obliga a los usuarios a actualizar a iOS 7 para beneficiarse de este sistema.
Luego se explicó que el cambio habría estado relacionado con un cambio en los proveedores de los servicios que eran la base de FaceTime, queriendo Apple reducir sustancialmente los costos operativos. En el juicio de hoy se afirma que efectivamente Apple modificó los terminales iPhone 4 y iPhone 4S para dejarlos inutilizables debido a su muy pobre rendimiento.
Sin embargo, el cambio se produjo porque la tecnología utilizada inicialmente para FaceTime viola una patente de invención de una empresa estadounidense y fue modificada tras una demanda. Este cambio le costó a Apple 8.3 millones de dólares al mes mantener FaceTime funcionando, y iOS 7 resolvió este problema.
Aunque el problema del coste se resolvió en iOS 7, Apple seguía pagando por aquellos que usaban iOS 6, por lo que ahora se le acusa de dejar caducar intencionadamente un certificado de seguridad. También se discuten en el proceso discusiones por correo electrónico de empleados de Apple que hablan sobre la medida tomada para reducir costos, a pesar del impacto en aquellos con iOS 6.
Apple es finalmente acusada de haber violado la legislación de California sobre competencia desleal y de que habría afectado la capacidad de los usuarios para utilizar sus terminales obligándolos a actualizar a iOS 7. Por supuesto, todo esto será difícil de demostrar en los tribunales, pero aun así, todos sabemos que Apple obliga a sus usuarios a actualizar sus terminales a las últimas versiones del sistema operativo.
"Para los usuarios de iPhone 4 y iPhone 4S, por ejemplo, el cambio forzado a iOS 7 sometió sus dispositivos a lentitud, fallas del sistema, comportamiento errático y/o la eliminación de su capacidad de usar funciones críticas en su teléfono. Como se indica sucintamente en uno de los informes de los medios que analizan estos problemas de funcionalidad generalizados, "los teléfonos más antiguos se doblan bajo el peso del nuevo software". Por lo tanto, para millones de clientes de Apple, un cambio a iOS 7 perjudicaría significativamente la funcionalidad de su dispositivo".
