WhatsApp fue concebido como una red de mensajería que permitiría a los usuarios mantener conversaciones, y no sólo, con cualquier persona de su agenda de contactos. Aunque la idea básica partía de esta premisa, los de WhatsApp pretenden hacer un cambio importante en un futuro próximo y permitirá conversaciones con personas que no forman parte de nuestra agenda de contactos.
La función se llama Click to Chat, y a través de ella podremos contactar vía WhatsApp con personas que no están en nuestra agenda de contactos. Todo se basa en la interconexión mediante números de teléfono, estando obligados todos los usuarios de WhatsApp a iniciar sesión en el sistema mediante un número de teléfono y un código recibido vía SMS en ese número.
A partir de ese número de teléfono, WhatsApp nos permitirá crear enlaces especiales a través de los cuales podremos contactar a las respectivas personas a través de la red. Por supuesto es necesario que la persona con la que queremos contactar tenga una cuenta activa de WhatsApp, de lo contrario toda la idea detrás de la función Click to Chat se vuelve completamente inútil para todos.
WhatsApp: ¿cómo hablarás con personas que no están en la agenda de contactos?
Click to chat funciona tanto en la aplicación WhatsApp como en WhatsApp Web, y al iniciar el contacto se mostrará la conversación en un nuevo menú. De momento se puede forzar la nueva función de WhatsApp mediante un enlace como este https://api.whatsapp.com/send?phone=whatsappphonenumber&text=urlencodedtext , al final del cual se deberá introducir el número de teléfono de la persona con la que se quiere contactar.
El cambio preparado por WhatsApp es muy auspicioso, porque permitirá que personas que no se conocen puedan hablar entre sí. Prácticamente ahora podemos hablar con cualquier persona mediante el simple número de teléfono y la aplicación WhatsApp, sin necesidad de añadir a esa persona a nuestra agenda de contactos, si no queremos.
La función Click to Chat para WhatsApp también será excelente para las empresas, ya que podrán contactar mucho más fácilmente con sus clientes a través de la red. Por ahora la nueva función para WhatsApp se está probando y no se sabe cuándo se lanzará oficialmente, por lo que habrá que tener paciencia hasta poder utilizarla.
