Hace unas semanas os conté la terrible experiencia de una mujer cuyos auriculares Beats explotaron mientras dormía en un avión a más de 10.000 metros de altura. El incidente llamó la atención de la prensa mundial en ese momento, y como estamos hablando de un par de auriculares Beats, Apple se involucró para investigar el caso.
Durante la investigación, los de Apple descubrieron que la raíz del problema es un par de pilas AAA que la mujer compró a un tutor externo. Al considerar que esas baterías son las causantes de la explosión, la compañía Apple decidió no sustituir los auriculares afectados en el incidente, como al final es normal.
Eso sí, la mujer se declaró decepcionada por la decisión de Apple porque los respectivos auriculares no funcionan sin pilas, y Apple no recomienda pilas que se deban utilizar. Esta recomendación no se hace porque, probablemente, cualquier tipo de baterías sean buenas, siempre que no exploten, siendo esto culpa del fabricante de las baterías y no de Apple.
No se sabe qué tipo de auriculares Beats estaba usando la mujer, pero algunos modelos requieren baterías AAA para funcionar y cualquiera puede usar el tipo de baterías que desee. Desafortunadamente, incidentes como este pueden ocurrir con cualquier producto electrónico estándar que requiera baterías AAA para funcionar.
"Una mujer australiana cuya cara, manos y cabello se quemaron cuando sus auriculares explotaron en un avión no será compensada por el fabricante Apple porque la culpa fue de baterías de terceros. La mujer, que desea permanecer en el anonimato, estaba durmiendo una siesta en un vuelo de Beijing a Melbourne en febrero cuando la despertó el sonido de una explosión y una sensación de ardor en la cara. "Nuestra investigación indicó que el problema fue causado por una batería de terceros", dijo un representante de Apple en un comunicado emitido por los abogados de la mujer el viernes.
