UBER realiza un cambio que podría suponer una pérdida masiva de usuarios, aunque pretende mejorar en cierta medida las condiciones en las que trabajan los conductores. Los de UBER han confirmado hoy que permitirán a los clientes ofrecer propinas a los conductores que los transporten entre varias localidades, la aplicación incluirá un botón especial para ello.
Durante sus años de funcionamiento, UBER se negó a introducir un botón que permitiera dar propina a los conductores, pero a día de hoy parece que la estrategia ha cambiado. Ante las constantes quejas de los conductores que dicen estar mal pagados, los de UBER introducirán la posibilidad de dejar una propina al conductor, si un cliente queda satisfecho con el viaje.
Para empezar, sólo los conductores de tres ciudades estadounidenses podrán cobrar propinas a los clientes que utilicen UBER, pero a finales de julio todos los conductores del mundo podrán disfrutar de ello. A partir de este momento, la relación entre el cliente y el conductor de UBER cambiará radicalmente, porque la mayoría esperará propinas, tal como lo esperan los taxistas después de cada viaje.
UBER introduce propinas para conductores
Una de las principales razones por las que comencé a usar UBER en lugar de los taxis clásicos es la falta de la expectativa de ofrecer una propina después de cada viaje. La falta de ese momento en el que al final del viaje tienes que sacar el dinero del bolsillo, dárselo al taxista y o te dice que no tiene cambio, o te devuelve el dinero con un palo. , a la espera de la oferta, el problema que le faltaba a UBER.
Lamentablemente, las cosas cambiarán y los conductores de UBER tendrán las mismas expectativas que los taxistas de carreras, aunque las diferencias entre un taxi normal y un coche UBER no son colosales. En Rumanía tienes muchas posibilidades de ir a UBER con Logans similares a los taxis, y los coches de UBER Select no son tan selectos en la mayoría de los casos.
"Las propinas están disponibles en Seattle, Minneapolis y Houston a partir de hoy. Comenzamos con solo 3 ciudades para que podamos crear la mejor experiencia de propinas para usted y sus pasajeros. Agregaremos más ciudades durante las próximas semanas y pondremos propinas a disposición de todos los conductores de EE. UU. a fines de julio de 2017. Por supuesto, las tarifas del servicio Uber nunca se deducen de sus propinas".
Si a esto le sumamos que aún se espera que dejes propina, la experiencia UBER no será diferente al taxi clásico. Espero que los conductores de UBER comiencen a dejar malas críticas a los clientes que no dejan propina, y a partir de aquí toda la idea de UBER se convertirá en una broma de mal gusto, al menos eso es lo que creo que sucederá en Rumania en el futuro.
La nueva función también se introducirá en Rumanía, probablemente en 2018, y con ella podrían venir los siguientes cambios:
- reducir el plazo de cancelación de las carreras a 2 minutos;
- cobro de períodos de espera;
- todos los cambios de ruta realizados en la carretera se suman al coste total;
- un recargo por el transporte de niños.
