Surface Pro 4, la famosa tableta de Microsoft que ejecuta Windows 10, tiene un problema embarazoso para una empresa que presume de importantes innovaciones en todo el mundo. Más precisamente, parece que Surface Pro 4 sólo funciona si lo guardas en el congelador o en el frigorífico durante un período de tiempo más largo, de lo contrario puedes olvidarlo en el cajón.
Puedes ver en el vídeo a continuación cómo se manifiesta el problema de Surface Pro 4, su pantalla comienza a mostrar imágenes de forma intermitente, muy probablemente debido al sobrecalentamiento de las tarjetas gráficas. O tal vez la culpa sea de la pantalla, pero realmente no importa dónde esté el fallo, porque el usuario sólo puede solucionar el problema enfriando seriamente el Surface Pro 4.
Microsoft afirma que este problema de Surface Pro 4 sólo afecta a menos del 1% de los usuarios y, por supuesto, no se puede solucionar con una actualización de software. Microsoft también afirmó que está monitoreando los problemas de Surface Pro 4 y los refrigeradores de los clientes que reportan algo tan estúpido y vergonzoso para una tableta tan cara.
"Todavía estamos considerando nuestras opciones. Hemos recibido varias consultas a lo largo del tiempo sobre otros problemas más allá del problema de la batería, más allá del parpadeo. La gente tiene una variedad de problemas, pero si analizamos los problemas, analizamos los comunes".
Microsoft ni siquiera quiere solucionar el problema y pide 800 dólares para que las tabletas Surface Pro 4 funcionen incluso fuera del frigorífico. Que el Surface Pro 4 tenga problemas no es de extrañar, ningún producto es perfecto, pero que Microsoft no quiera solucionarlos bajo garantía es una situación completamente diferente que dará lugar a una demanda, y luego la empresa perderá más.
