iPhone X no es inmune a los problemas con ID de la cara y la nueva cámara TrueDepth, la compañía Apple anuncia hoy en sus tiendas y servicios autorizados una nueva forma de reparar teléfonos afectados por problemas de reconocimiento facial. Según el documento enviado por la compañía Apple, quienes tengan que reparar teléfonos iPhone X que tengan problemas con Face ID, sustituir la cámara principal podría ser una solución en lugar de sustituir las unidades por completo.
Apple dice que reemplazar la cámara principal del iPhone X podría devolver la funcionalidad Touch ID a la normalidad, y los empleados de servicio primero deben hacer un diagnóstico para ver si esta reparación es suficiente. Si el reemplazo de la cámara principal del iPhone X no resuelve el problema con Face ID y la cámara TrueDepth, entonces el reemplazo completo de la unidad es la única solución, y esto se hará de inmediato para el cliente que vino con el defecto. .
iPhone X: Apple repara teléfonos que tienen problemas de Face ID
El iPhone X tiene la cámara principal y la cámara frontal unidas para proporcionar la funcionalidad Face ID, y este tipo de reparación se ha rumoreado en el pasado como una solución para aquellos que no pueden usar el reconocimiento facial. Por lo general, cuando Face ID deja de funcionar, es muy posible que la cámara principal también deje de funcionar, y viceversa, pero la conexión entre ellas no ha sido explicada por nadie hasta el momento.
"Apple ha descrito un proceso de reparación actualizado para los casos en los que los clientes experimentan problemas con Face ID en el iPhone X. Básicamente, el documento explica que los empleados primero deben ejecutar una prueba de diagnóstico para ver si los problemas de Face ID del cliente se pueden resolver con una reparación trasera. reparación de cámaras. Si ese no es el caso, el empleado simplemente debe realizar un reemplazo completo de la unidad y darle al cliente un teléfono nuevo.
Hasta ahora, la compañía Apple ha sustituido por completo los teléfonos iPhone X cuyas cámaras frontales se negaban a funcionar para el reconocimiento facial mediante Face ID, pero parece que la cosa está cambiando y los trámites se están simplificando. Apple ha anunciado este cambio en el procedimiento para reparar el iPhone X ahora, pero aún está por ver qué tan rápido llegará a Rumania, por lo que mientras tanto los teléfonos iPhone X pueden ser reemplazados por completo, si Face ID se niega a seguir funcionando.
