Steve Jobs era conocido como un presidente de empresa que podía resultar muy difícil, y eso se debía a la forma bastante controvertida en la que dirigía sus empresas. Aunque no todos sus métodos de trabajo fueron apreciados por los empleados, Steve Jobs todavía tenía algunas formas muy interesantes de obtener información de los empleados que controlaba.
Uno de estos métodos de trabajo fue revelado recientemente, mostrando cómo el expresidente de Apple descubre qué es lo que no funciona dentro de sus empresas. Para evitar respuestas "diplomáticas" y el miedo a decir la verdad, Steve Jobs reunió grupos de entre 10 y 12 empleados en salas de conferencias y eligió a cada uno para preguntarles qué funciona y qué no en sus empresas.
Steve Jobs pidió a sus empleados que dieran respuestas rápidas, incluso si eso significaba desacreditar sus colecciones, pero así fue como descubrió las cosas buenas o malas de sus empresas. Steve Jobs utilizó constantemente este método para obtener información sobre cómo funcionan las empresas y también fue adoptado por otros presidentes.
"A principios de la década de 2000, Jobs dividía su tiempo entre Apple y Pixar. Pasaría la mayoría de los días en Apple, pero luego se lanzaría en paracaídas a Pixar. Tendría que descubrir rápidamente dónde se necesitaba su atención, por lo que organizaría sesiones con los diferentes equipos (el equipo de Cars, el equipo de tecnología, lo que sea), de modo que hubiera una docena de personas en cada uno. Luego señalaba a una persona en cada sesión y decía: Dime qué no funciona en Pixar.
Esa persona podría ofrecer algo como: "El equipo de diseño no está abierto a la nueva tecnología que estamos construyendo". Jobs preguntaría a otros si estaban de acuerdo. Luego elegiría a otra persona y diría: Dime qué funciona en Pixar.
Según el CEO de Famous, Jobs alternaba entre las dos preguntas hasta que sentía que podía controlar lo que estaba pasando".
Steve Jobs tuvo muchas buenas ideas a lo largo del tiempo, pero también bastantes malas ideas, por lo que es interesante saber qué funcionó en lo que hizo en sus relaciones con sus empleados.
