Apple conocía dos problemas importantes de iPhone 6 y iPhone 6 Plus antes de lanzarlos, según algunas informaciones de documentos internos de la compañía, que se vio obligada a presentar en una demanda. Estamos hablando de que el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus se doblan con bastante facilidad, pero también de que ambos tienen problemas con las pantallas, que se niegan a responder a los comandos, mintiendo Apple en ambos casos cuando dijo que los problemas son con los clientes.
Apple sabía antes de lanzar el iPhone 6 que el teléfono se dobla hasta 3.3 veces más fácilmente que el iPhone 5S, mientras que el iPhone 6 Plus se dobla hasta 7.2 veces más fácilmente que el iPhone 5S en uso normal. Cuando el problema llamó la atención de los medios, Apple dijo que había probado exhaustivamente los teléfonos y que el problema ocurre muy raramente, con un pequeño número de clientes, a algunos de los cuales incluso se les negó el reemplazo en garantía de los teléfonos afectados. .
Apple SABÍA acerca de dos PROBLEMAS IMPORTANTES del iPhone y MENTIÓ a los clientes
El otro gran problema que Apple conocía, pero que ocultó, y sobre el que prefirió mentir, es el de las pantallas del iPhone 6 y del iPhone 6 Plus que dejaron de funcionar porque el chip que las controlaba se desprendió de la placa lógica. Apple inicialmente no reconoció el defecto como grave, pero realizó cambios en el proceso de fabricación de los teléfonos con la idea de corregirlo, ofreciendo unos meses después reparaciones gratuitas para los clientes.
"Después de una investigación interna, Apple determinó que era necesario un relleno insuficiente para resolver los problemas causados por el defecto. Apple había usado un relleno insuficiente en la generación anterior de iPhone, pero no comenzó a usarlo en el chip [relacionado con la enfermedad táctil] en el iPhone 6 y el iPhone 6. Además hasta mayo de 2016."
Apple conocía los graves problemas del iPhone 6 y del iPhone 6 Plus mucho antes de que la prensa empezara a popularizarlos, y en el primer caso mintió descaradamente diciendo que el problema en realidad estaba en los clientes, no en los teléfonos. Ahora lo único que queda es que en el proceso se concedan indemnizaciones lo suficientemente cuantiosas como para que los afectados reciban al menos una cantidad de dinero que cubra en cierta medida la frustración provocada por tantas mentiras.
