iPhone X Es un teléfono muy caro, y esto genera la expectativa normal de que los materiales utilizados para su fabricación sean de la mejor calidad y que aguanten un uso prolongado. Bueno, la situación parece ser diferente, porque cada vez más usuarios de iPhone X comienzan a quejarse de que el cristal protector de la cámara dual se agrieta fácilmente y la compañía Apple se niega a reemplazarlo bajo garantía, exigiendo grandes sumas de dinero para la reparación. .
El iPhone X parece tener este problema sin que el teléfono se caiga sobre una superficie dura, o al menos eso es lo que afirman los usuarios que intentaron reparar sus teléfonos en garantía en Apple. Los clientes que utilizan el iPhone X afirman que el problema se debe al frío, siendo el descenso brusco de temperatura el que provoca que el cristal de la cámara se rompa, y la compañía Apple exige nada menos que 550 dólares para reparar las unidades afectadas.
iPhone X: los clientes se quejan de un problema VERGONZOSO
Otros usuarios de iPhone X afirman que el problema también ocurrió en países donde no hay temperaturas inferiores a 0 grados, y todos dicen que el problema ocurrió a pesar de que los teléfonos se mantuvieron en fundas protectoras todo el tiempo. El problema es que es muy difícil para un usuario demostrar que el cristal de la cámara se rompió por sí solo, sin ningún impacto con ningún otro material duro, y esto se debe a que en la mayoría de los casos esta es la fuente del cristal protector que se agrieta.
"Compré el iPhone X justo antes de Navidad y anoche encontré una grieta en el cristal de la cámara trasera. El teléfono se ha utilizado con funda todo el tiempo y sin caídas ni accidentes. Fui a la Apple Store esta mañana y me dijeron que pagara la friolera de $549 para arreglarlo. Leí que algunas personas tienen este problema en climas fríos. Vivo en Malasia y el clima es cálido y húmedo, entre 32 y 36 grados Celsius diarios. Y no tenemos Apple Store en Malasia aquí, por lo que no puedo contar con centros autorizados. pero rechace la reparación."
El iPhone X utiliza zafiro para el cristal que protege la cámara principal, y por experiencia puedo decirte que dejar caer el teléfono sobre una superficie dura en esa zona provocará que se agriete. Desafortunadamente, el precio solicitado por Apple para solucionar el problema pasa por reemplazar casi por completo el teléfono, y esto se debe a que simplemente reemplazar la cámara principal no es sencillo, hay que desmontar completamente el teléfono para reemplazar la carcasa, por lo que Apple prefiere reemplazar el conjunto. dispositivo.
