Apple Finalmente admitió que produjo entre 2015 y 2017 modelos de MacBook y MacBook Pro que tienen teclados que se rompen durante el uso durante largos períodos. Hablamos de teclados que tienen algunos botones que ya no responden con normalidad a los comandos, ya sea negándose a introducir los respectivos caracteres, o introduciéndolos varias veces, etc.
Muchos clientes se quejaron de los problemas que tienen los teclados de Mac, y la compañía Apple finalmente admitió que hay problemas con ciertos modelos. Apple también anunció que ofrecerá reparaciones gratuitas para los clientes cuyos MacBooks sufran estos problemas, solo podrán realizarse en servicios autorizados.
Apple reconoce el PROBLEMA del Big Mac y lo soluciona GRATIS
Apple también ha creado una lista de modelos de MacBook que se ven afectados por este problema, y puedes verla a continuación, no se aceptará ningún otro modelo para reparaciones gratuitas. Por supuesto, ese MacBook deberá pasar primero por una inspección por parte de un técnico de un servicio autorizado antes de beneficiarse de la reparación gratuita.
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
"Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de los teclados en ciertos modelos de MacBook y MacBook Pro pueden exhibir uno o más de los siguientes comportamientos. Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple repararán los teclados MacBook y MacBook Pro elegibles, sin cargo. El tipo de servicio se determinará después de examinar el teclado y podrá implicar el reemplazo de una o más teclas o de todo el teclado."
Hasta ahora Apple pedía nada menos que 500 dólares para solucionar este problema de los MacBook, un precio enorme que muchos se veían obligados a pagar si querían tener teclados funcionales. Es posible que algunos clientes reciban la devolución de su dinero tras iniciar este programa de reparación, pero deberán solicitarlo directamente a Apple.
