Whatsapp lleva años argumentando que no quiere aprovecharse del gran número de usuarios que tiene para mostrar anuncios que no quieren ver, pero esta estrategia ha quedado en el olvido. Ayer te contamos que WhatsApp lanzó un nuevo servicio para empresas que les permite contactar a los clientes a través de la plataforma, y brindarles soporte ante problemas, se les cobra si responden las solicitudes después de más de 24 horas desde el contacto.
WhatsApp también permite a las empresas mostrar solicitudes de "amistad" a los usuarios para ponerse en contacto con ellos y pedirles ayuda directamente a través de esta plataforma, sin tener que llamar a los métodos habituales. WhatsApp comienza con estas solicitudes intrusivas, pero pronto mostrará anuncios que le dirán a las personas que pueden comunicarse más fácilmente con varias empresas para contactar, estos estarán pensados en forma de mensajes enviados a las personas.
WhatsApp mostrará ANUNCIOS en la aplicación, aquí es CUÁNDO
WhatsApp ofreció a más de 100 empresas la oportunidad de probar este sistema antes de su lanzamiento oficial, y por cada mensaje publicitario enviado a las personas, las empresas deberán pagar entre 1 y 9 céntimos, según el país. Los de Facebook dijeron hace unos meses que intentarían buscar formas de monetizar la aplicación WhatsApp para poder generar dinero con ella, y este es el método que han descubierto que es viable.
"La empresa introducirá nuevos tipos de anuncios para que los usuarios sepan que pueden enviar mensajes de texto a las empresas directamente a través de WhatsApp para cualquier consulta de servicio al cliente en lugar de llamar. WhatsApp cobrará a las empresas entre medio centavo y 9 centavos (dependiendo del país) por cada mensaje entregado a un cliente potencial, dijo un portavoz. Alrededor de 100 empresas han estado probando la función, incluidas Singapore Airlines, la empresa de comercio electrónico Wish y la empresa de viajes compartidos Uber, dijo WhatsApp.
WhatsApp ha evitado mostrar anuncios a las personas durante años, pero lo hará para muchos en la plataforma a partir del próximo año, o al menos ese es el plan en este momento. No se sabe exactamente cuándo en 2019 se mostrarán anuncios en la plataforma WhatsApp, pero teniendo en cuenta que se ha alcanzado un techo para el aumento de los ingresos de Facebook, no me sorprendería que aparecieran anuncios incluso en 2018 para aumentar los ingresos de la empresa.
