Naranja ha comenzado no hace mucho a avisar a sus clientes de un cambio importante en cuanto a los números de contacto de atención al cliente, por lo que dispondrá de una nueva forma de pedir ayuda o consultar información. Los de Orange han anunciado que a partir del 1 de octubre de 2018 desaparecerán algunos de los antiguos números de teléfono, utilizados por los clientes para llamar a las líneas de atención al cliente, siendo sustituidos por un nuevo número de contacto único.
Orange utilizará el número único 300 para reemplazar los números 408, 440 y 499, de modo que todo quedará fusionado en una sola línea, donde tendrás que luchar con el contestador automático para llegar a donde quieres. El número 408 se utilizaba para obtener información o ayuda para servicios de datos, el número 440 servía para denunciar un robo y solicitar la suspensión de una tarjeta, mientras que el 499 es el número dedicado a quienes tienen suscripciones de Orange TV con el teléfono. operador.
Naranja: NUEVO número de contacto de atención al cliente
Orange ahora está haciendo algo que debería haberse hecho durante mucho tiempo, y aquí me refiero a fusionar los números de teléfono en uno, y eso se debe a que es más fácil tener un único número de contacto, en lugar de números separados para cada servicio. La combinación también hará que sea algo más difícil llegar al servicio para el que desea ayuda, ya que Orange tendrá que integrar en el contestador automático toda la demás información disponible para cada número dedicado a cada servicio.
"¡Hola! Le informamos que, a partir del 1 de octubre de 2018, los números de contacto de Atención al Cliente de Orange 408 (servicio de datos), 440 (suspensión por robo) y 499 (servicio de TV) serán sustituidos por el número único 300 - Servicio de Atención al Cliente de Orange, que Puedes llamarlo en cualquier momento de forma gratuita".
A diferencia de otros operadores de telecomunicaciones, Orange tiene un tiempo bastante corto para ponerse en contacto con un operador telefónico, pero eso depende de la hora del día en la que intentas obtener ayuda. Dicho esto, no olvides que a partir del 1 de octubre de 2018 los números de teléfono 408, 440 y 499 de Orange quedarán inutilizables, siendo sustituidos por el número único 300, por el que recibirás ayuda para casi cualquier tipo de problema del servicio.
