Whatsapp. Un problema muy grave que afecta a usuarios de todo el mundo apareció a finales de 2018, y sigue causando dolores de cabeza a los usuarios que lo afrontan en sus teléfonos. Más concretamente, parece que determinadas conversaciones del historial del usuario empezaron a desaparecer de la aplicación WhatsApp, todo ello sin previo aviso, y todo ello sin poder recuperarlas si no se realizaba una copia de seguridad preliminar de los datos.
Whatsapp. Por ahora, solo las conversaciones en teléfonos Android han comenzado a desaparecer de los teléfonos y, por lo que dicen los usuarios, solo las anteriores a junio de 2018 se han eliminado automáticamente de sus dispositivos. Algunos usuarios llegaron incluso a reinstalar el sistema operativo, junto con la aplicación WhatsApp, en un intento de recuperar sus antiguas conversaciones, pero parece que nada funcionó y se quedaron sin los mensajes que creían tener.
WhatsApp elimina conversaciones antiguas de los teléfonos sin previo aviso
Whatsapp. Desafortunadamente, la empresa detrás de la plataforma no ofreció ninguna explicación para este problema, ni ninguna solución, por lo que por ahora los usuarios solo se quedan con quejas dirigidas a los equipos de ingeniería. Es difícil decir por qué las conversaciones de la aplicación WhatsApp empezarían a desaparecer repentinamente, pero el mayor problema es que no se pueden recuperar muy fácilmente, al menos no sin una copia de seguridad, y ya no se ofrecen de forma gratuita en Google Drive.
Parece que este problema persiste para algunos usuarios de Android.
¿Aún lo estás experimentando? pic.twitter.com/piBXEUopIt- WABetaInfo (@WABetaInfo) Enero 10, 2019
Whatsapp. Hasta el momento la aplicación no ha encontrado problemas de este tipo, pero durante 2018 la información de sus servidores fue transferida a los de Facebook, por lo que es posible que se hayan perdido algunos datos. Por supuesto, esta es una explicación que actualmente no tiene ningún sustento real detrás, por lo que queda por ver si habrá algún detalle oficial sobre qué pasó con los mensajes perdidos por los usuarios hasta ahora.