Digi Mobil. Telekom, Orange, Vodafone, están siendo investigados por la ANPC, el Senado e incluso el Ministerio de Comunicaciones tras el aumento de precios de los servicios que ofrecen en Rumanía en estos momentos. Los cuatro operadores móviles aumentaron los precios después de la adopción del GEO 114/2018, que seguirá vigente con muy pocos cambios notables, y la ANPC, el Senado y el Ministerio de Comunicaciones están investigando los cambios, siendo Digi Mobil el único que los cubrirá.
Digi Mobil. Los últimos días hubo una reunión entre los representantes de RCS & RDS, ANCOM, ANPC y más, y Orange, Vodafone y Telekom no participaron en estas discusiones. Digi Mobil fue la única empresa dispuesta a discutir los cambios realizados en los precios de los servicios que ofrece a los clientes, diciendo que no ha hecho tal cosa durante 10 años, por lo que los cambios no deben verse con demasiada dureza.
Digi móvil. Telekom, Orange, Vodafone, INVESTIGADOS por ANPC, Senado
Digi Mobil. Por otro lado, los representantes de los demás operadores móviles se negaron a discutir este tema, probablemente porque fueron ignorados por el gobierno cuando solicitaron cambios tras la adopción del GEO 114/2018. Aunque sólo Digi Mobil participó en las discusiones sobre la explicación de los cambios de precios, si se realizan cambios legislativos después de ellos, todos los operadores se verán afectados y los senadores planean hacer cambios con un impacto muy grave.
Recientemente hemos recibido varias quejas sobre la forma unilateral en que una compañía telefónica quiere cambiar los precios. Lo hemos informado y estamos en proceso de comprobación. El consumidor (especialmente aquellos que tienen contratos en teléfonos y terminales) se pone en la situación de tener que pagar la última factura y lo que tuvo que pagar en esos terminales. La forma en que se hace esto me parece bastante agresiva.
Digi Mobil. Curiosamente, los representantes del grupo RCS & RDS afirmaron que los cambios legislativos no estarían relacionados con el GEO 114/2018, aunque los aumentos de precios se produjeron poco después de la aprobación del documento. Aunque no dijeron a qué empresa está apuntado, la ANPC dijo que recibieron 3 quejas de clientes insatisfechos con los cambios de precios de los servicios de telefonía móvil, y no se sabe si se trata de Digi Mobil, o de otro operador.
Digi Mobil. Será interesante ver cómo terminarán estas investigaciones llevadas a cabo en Rumanía, pero no tengo muchas esperanzas de que algo mejore en un futuro próximo.
