RCS y RDS. Orange, Vodafone, Telekom, MULTA tras el AUMENTO DE PRECIO

RCS y RDS. Orange, Vodafone y Telekom aumentaron los precios de los servicios a principios de 2019 y, sorprendentemente, también se aplicó una primera multa tras estos cambios.

RCS y RDS bien

RCS y RDS. Naranja, Vodafone, Telekom, los precios de los servicios prestados en Rumanía aumentaron en 2019, y la ANPC también aplicó una primera multa tras realizar estos cambios que afectaron a millones y millones de rumanos. Tanto RCS como RDS, así como los otros tres operadores de telefonía móvil, aumentaron los precios de los servicios en Rumanía debido al GEO 114/2018, pero solo uno de ellos fue multado, la ANPC se negó a decir públicamente qué empresa fue sancionada.

RCS y RDS. Aunque la ANPC no quiso decir quién recibió la multa, parece que sería Vodafone, que habría modificado unilateralmente los precios en los contratos aprovechando una posible cláusula abusiva existente en los mismos. 70.000 LEI es la multa que habría recibido Vodafone tras la subida de precios, cambio que afecta a 2.3 millones de clientes, mucho menos que en el caso de los cambios realizados por RCS & RDS, o los otros 2 operadores.

RCS y RDS. Orange, Vodafone, Telekom, MULTA tras el AUMENTO DE PRECIO

RCS y RDS. Todos los operadores de telecomunicaciones modificaron unilateralmente el contrato, pero ofrecieron la posibilidad de rescindir los contratos si los clientes no estaban satisfechos con los nuevos precios aplicados por los servicios. Es posible que Vodafone no ofreciera esta posibilidad, y se limitara a imponer la subida de precio sin más comentarios, cosa que RCS & RDS, u otros operadores, no hicieron, evitando prácticamente obligar a sus clientes a aceptar necesariamente los cambios.

Se constató que el respectivo operador económico utiliza una práctica comercial incorrecta, contraria a la diligencia profesional, porque optó por transferir ciertos costos - surgidos como resultado de algunos cambios legislativos - a los consumidores, utilizando una posición de fuerza dominante y psicológica. Esto se hizo aumentando las suscripciones en una cantidad de dinero, aumento que podría ser aceptado por la mayoría de los suscriptores dado que los procedimientos para renunciar al contrato o portar el número a otra red son complicados y requieren un cierto período de tiempo.

RCS y RDS. La multa aplicada por la ANPC es pequeña, y por supuesto no cubre lo que la empresa Vodafone gana además tras el aumento de precios, pero es un comienzo para sancionar a los operadores por los cambios inadecuados que realizan. La medida adoptada por ANPC es un posible comienzo antes de que se apliquen otras contra RCS & RDS u otros operadores de telefonía móvil en Rumanía, pero por ahora no hay nada seguro.

RCS y RDS. Se esperaba que estas cosas sucedieran ya que el gobierno no quedó satisfecho con lo sucedido, pero por ahora no se sabe quién presentó la denuncia contra Vodafone.