RCS y RDS. Vodafone, Orange, Telekom son los mayores operadores de telecomunicaciones de Rumanía, con decenas de millones de clientes en nuestro país, muchos de los cuales desconocen cuáles son las obligaciones de las empresas a las que compran servicios. Afortunadamente para nosotros, los de ANCOM han enumerado las obligaciones que RCS & RDS, y el resto de operadores de telecomunicaciones tienen frente a sus clientes, y a continuación puedes ver lo que necesitas saber ahora mismo.
RCS y RDS. Según ANCOM, antes de que un rumano celebre un contrato con un operador de telecomunicaciones, debe recibir de éste la siguiente información esencial para el desarrollo del contrato:
- las características esenciales de los servicios/equipos ofrecidos;
- las tarifas y su método de cálculo, los beneficios, opciones y opciones extras incluidas;
- el período contractual mínimo;
- el derecho a desistir del contrato y las condiciones bajo las cuales el usuario puede ejercer este derecho;
- los métodos de pago, entrega, la fecha en la que se comprometen a entregar el equipo.
RCS y RDS. Vodafone, Orange, Telekom, ADVERTENCIA IMPORTANTE para los rumanos
RCS y RDS. Las obligaciones anteriores se aplican a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones en Rumania cuando celebran un contrato con un cliente, y su incumplimiento puede dar lugar a la invalidez del contrato respectivo. En no pocos casos, los de RCS & RDS, o de otras empresas, no facilitan la información correcta a los clientes, o no respetan las obligaciones asumidas en la celebración del contrato, culpando en muchos casos a los clientes de su incumplimiento. .
RCS y RDS. Los de ANCOM siguen afirmando que la legislación rumana obliga a todos los operadores de telecomunicaciones a proporcionar siempre al menos la información anterior a los clientes al celebrar un contrato. Independientemente de si un cliente celebra un contrato con RCS & RDS u otros operadores, de forma remota o directamente en una tienda, toda esta información debe presentarse claramente antes de celebrar el contrato.
RCS y RDS. Te recomiendo que prestes mucha atención a estos detalles cuando tomes la decisión de firmar un contrato de servicios de telecomunicaciones, porque es posible que algún día quieras rescindirlo y los operadores a veces no cooperan.
