Netflix es, con diferencia, la mayor plataforma de vídeo en streaming bajo demanda, con más de 100 millones de suscriptores de todo el mundo viendo películas y series desde la plataforma a diario, pero nadie conocía este grave problema. Más precisamente, parece que la aplicación Netflix para Android tiene un problema gravísimo que consume una cantidad extremadamente grande de batería, reduciendo considerablemente la autonomía y dejando a los usuarios extremadamente frustrados en los últimos meses.
Netflix logró en algunas de las versiones recientes de la aplicación para Android realizar ciertos cambios que le permitieron generar consumo de recursos del procesador y de las tarjetas de video en los teléfonos cuando no estaban en uso. En la práctica, aunque los teléfonos estaban cerrados, en realidad la aplicación Netflix usaba constantemente el procesador y la tarjeta de video, nadie sabe por qué, y esto consumía la energía de la batería hasta varias decenas de por ciento durante la noche.
Netflix. EL GRAVE PROBLEMA QUE NADIE SABÍA
Netflix fue advertido sobre este problema por una publicación que logró analizar el consumo de energía de la batería, y descubrió cuál era su verdadera fuente, solucionando el problema muy rápidamente. Puedes ver en la imagen superior cuáles de las versiones de las aplicaciones de Netflix para Android están afectadas por este problema y tienen un consumo energético muy elevado cuando no se utilizan los teléfonos, pero también cuáles no tienen este problema, funcionando la última versión sin problemas.
Al utilizar la herramienta de prueba de drenaje de batería Eagle Tester de Mobile Enerlytics, pudimos determinar en minutos que, efectivamente, Netflix tiene pérdidas constantes de batería incluso cuando está inactivo en segundo plano. Además, Eagle Tester identificó que la causa principal era el hilo ProcessManager que llamaba a la llamada al sistema wait4 en un bucle infinito.
Netflix, a pesar de este descubrimiento, no ofreció ninguna explicación sobre la causa de este problema, por lo que nadie sabe, prácticamente, por qué este consumo se generaba en segundo plano cuando los teléfonos y la aplicación deberían, de hecho, estar cerrados. Sin mucha explicación, los usuarios no tienen nada que hacer por el momento más que actualizar la aplicación Netflix para deshacerse de los problemas por los que se consumía la batería, y esperan que las futuras versiones de las aplicaciones sean mejores.
