Vodafone: El GRAN anuncio que hace FELICES a los clientes rumanos

Vodafone tiene clientes de toda Rumanía contentos con una gran noticia, y es que estamos hablando de algo que molestó a muchos de ellos, aquí tenéis los detalles.

proceso vodafone

Vodafone es uno de los grupos de telecomunicaciones más grandes de Rumanía, pero por supuesto eso no significa que siempre tenga las mejores intenciones hacia los clientes a los que sirve. La pasada primavera, Vodafone aumentó los precios de los abonos que tienen sus clientes en Rumanía, dándoles la posibilidad de rescindir unilateralmente los contratos, y aunque no lo dijeron oficialmente, el GEO 114/2018 fue el motivo del aumento.

Vodafone sin embargo, no logró hacer exactamente lo que se proponía, y esto se debe a que la ANPC lo denunció, y las autoridades bloquearon el aumento de precios, aplicando además una multa de 70.000 LEI por la decisión tomada por el operador. Por supuesto, Vodafone impugnó la decisión de la ANPC ante los tribunales, y en noviembre del año pasado logró ganar el derecho a aumentar los precios, pero también la anulación de la multa que le aplicó la ANPC, pero la decisión no es definitiva. .

Vodafone: El GRAN anuncio que hace FELICES a los clientes rumanos

Vodafone no se deshace tan fácilmente de la ANPC, y esto se debe a que las autoridades han apelado la decisión desde noviembre, por lo que el proceso seguirá su curso normal para llegar a una decisión final. Esto no es seguro por ahora, pero si Vodafone ganó una vez en los tribunales, no se excluye que lo haga en la fase final del proceso, aunque esto no está 100% garantizado por nadie, por lo que mientras tanto podría pasar cualquier cosa.

Vodafone está peleando con ANPC en los tribunales, mientras que Telekom aumentó tres veces los precios para los clientes en Rumanía y ANPC no tomó ninguna decisión similar en cada demanda de este tipo. Vodafone sigue en la lucha con ANPC porque quiere aumentar los precios de las suscripciones, sobre todo porque recientemente compró UPC y tiene que amortizar los costes de esta adquisición, trayendo varios millones de clientes a su red en 2019.

Vodafone no ha anunciado ninguna subida de precios desde la primavera del año pasado, y muy probablemente no vuelva a hacerlo, adoptando quizá la estrategia de Orange de cambiar toda la oferta de abonos por otras más caras.