Telekom, como todos los operadores de telecomunicaciones de Rumanía, o muchas otras empresas del país, cobran los precios de los servicios en euros, no en LEI, y esto significa que cada mes el cliente paga una cantidad diferente. Teniendo en cuenta que a principios de 2020 el tipo de cambio LEU - EURO alcanzó valores más altos que en 2019, algunos clientes de Telekom tuvieron que pagar por los servicios a un tipo de cambio inusualmente alto, situación que, por supuesto, también se produjo en 2019.
Telekom tenía registradas quejas en su página de Facebook de clientes insatisfechos con lo que estaba sucediendo, uno de ellos afirmaba que en octubre de 2019 pagó la factura de los servicios al tipo de cambio de 4.81 LEI por un euro. Entonces el BNR muestra un tipo de cambio de 4.74 LEI por un euro, por lo que la diferencia proviene del tipo de cambio utilizado por el banco, y la diferencia está ahí, para muchos es inconcebible por qué es tan grande.
Telekom: tipo de cambio HURIAS para facturas de clientes
Telekom Siguió la misma tendencia en 2020, de modo que en febrero a otro cliente le facturaron sus servicios ese día al tipo de cambio de 4.86 LEI por un euro, siendo el tipo de cambio BNR de 4.78 LEI por un euro. Volvemos a hablar de una gran diferencia entre tipos, incluso mayor que la de noviembre reportada por el cliente inicial, y esta situación muy probablemente se mantendrá durante el resto del año, con grandes diferencias entre el tipo de cambio oficial y el tarifa de facturación.
Telekom, como os dije no es la única empresa que hace esto, lo hacen todos los operadores de telecomunicaciones, y miré por curiosidad una factura de Orange de febrero. La única mención allí sobre el tipo de cambio fue la del BNR, de 4.77 LEI por un EURO, y suponiendo que ese sea el valor al que se realizó la conversión, la diferencia respecto a lo que hace Telekom con su tipo de cambio queda en gran secuela. .
Telekom utiliza, en teoría, los tipos de cambio de los bancos a través de los cuales se registran los pagos, por lo que terminamos pagando los servicios a precios incorrectos, y esto no es precisamente una buena práctica.
