ING Bank tiene un mensaje muy importante para todos sus clientes en Rumanía, y es que también ha hecho un cambio que todos deben conocer, porque les puede afectar en gran medida. Más precisamente, debido a toda la situación por el Coronavirus, la gente de ING Bank tomó la decisión de cambiar el horario de las agencias en todo el país, quedando reducido para todos los días de la semana, por lo que no podrás Ve tan tarde como pensabas.
ING Bank cambió el horario de sus agencias, de modo que ahora sólo abren entre las 09:00 y las 15:00 horas, 2 horas y media menos que antes, por lo que tendrás que solucionar tus problemas sólo en este intervalo. Esto puede ser todo un problema para quienes trabajan durante el día, y es que la mayoría termina su jornada laboral después del cierre de las agencias de ING Bank, pero por eso hay interacciones telefónicas o en línea.
ING Bank: Mensaje IMPORTANTE, Cambio para TODOS los Clientes
ING Bank lleva tiempo recomendando a sus clientes interactuar únicamente online con el banco para solucionar cualquier tipo de problema, activar servicios o pedir ayuda. ING Bank también recomienda a sus clientes utilizar los números de teléfono que tienen activos en este momento para solucionar cualquier tipo de problema, de modo que la necesidad de acudir a una de las agencias físicas se reduce completamente al mínimo para reducir también el Posibilidad de infección por el coronavirus.
"Las oficinas del ING han adaptado su horario para garantizar la continuidad en la oferta de servicios. Por eso el horario de atención es de 09 a 15 horas, de lunes a viernes, pero la zona de Self'Bank permanece abierta 24 horas al día, 7 días a la semana. Los puntos ING en los centros comerciales se cerraron temporalmente (los colegas siguen trabajando desde casa). Se desarrollan planes de continuidad de negocio que se activarán en función de la evolución de los acontecimientos, de forma que los servicios del banco no se vean afectados. Entre las medidas que ya hemos aplicado se encuentra el trabajo desde casa para más de la mitad de nuestros empleados en la oficina central, lo que garantiza que los servicios de ING estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana".
ING Bank dar aquí un primer paso ante un posible cierre total de las agencias bancarias, si las autoridades acaban exigiéndolo, como ha ocurrido en algunos países. ING Bank no es el único banco que redujo su programa para agentes, las medidas fueron tomadas por todos porque era necesario proteger tanto a los empleados como a los clientes, siendo reducir el riesgo de contagio del Coronavirus el objetivo de todos.
ING Bank Si tomamos esta medida sólo temporalmente, el antiguo horario de los bancos volverá a la normalidad después del estado de emergencia y el peligro que trae el coronavirus desaparecerá.
