Después de varios meses de pruebas, la gente de STS finalmente anunció el lanzamiento en Rumania de una tecnología de localización mucho más precisa de los ciudadanos que llaman al número de emergencia 112, implementándose AML finalmente para iPhone y Android en nuestro país.
La STS ha anunciado que se localizará de forma mucho más precisa a todos los ciudadanos que llamen al 112 en estos momentos y tengan un teléfono compatible con la tecnología AML, y aquí estamos hablando también de aquellos que hacen llamadas falsas, por lo que sería bueno abandonar esta práctica. .
"Los ciudadanos que llaman al número de emergencias 112 desde su smartphone se benefician de la tecnología de Localización Móvil Avanzada (AML). La instalación fue implementada por el Servicio Especial de Telecomunicaciones (STS), junto con operadores móviles y en asociación con Google y Apple. Esta tecnología permite la transmisión al Sistema 112 de las coordenadas geográficas asociadas al lugar desde donde se realiza la llamada, exclusivamente durante la llamada de emergencia y bajo ninguna otra condición.
AML también apoya a personas con discapacidad auditiva y/o del habla que envían SMS al 113 desde teléfonos con sistema operativo Android.
La instalación AML, desarrollada y puesta a disposición de los servicios de emergencia de forma gratuita para ayudar a los usuarios de teléfonos inteligentes en situaciones de emergencia, no requiere la instalación de componentes o aplicaciones adicionales y tiene una precisión de metros/decenas de metros.
"En este momento, la AML funciona en todo el país, y cuando los ciudadanos llaman al 112, los operadores del STS y los despachadores de los organismos de intervención tienen a su disposición las coordenadas geográficas con mucha mayor precisión. Realizamos pruebas, analizamos diversos escenarios técnico-operativos e integramos todas las configuraciones necesarias, para que esta tecnología apoye al máximo a la persona que llama. Al mismo tiempo, fue necesario actualizar la legislación para la implementación de esta tecnología.
Continuamos los pasos para modernizar el Sistema 112 a través de un proyecto financiado con fondos europeos que queremos completar en 2021", dijo el mayor general ingeniero Ionel-Sorin Bălan, primer subdirector de STS.
Durante casi cinco meses, los equipos de ingeniería y programación de STS colaboraron con el equipo ELS de Android de Google para realizar pruebas preliminares y mejorar la precisión de la ubicación de las llamadas al 112. Además, la implementación se llevó a cabo en estrecha colaboración con los principales operadores de telefonía móvil de Rumania, quienes llevaron a cabo trabajos en sus propias infraestructuras, para facilitar la transmisión de la información AML al servicio de emergencia.
Durante el mismo período, la infraestructura del Sistema 112 fue configurada para permitir la recepción de la posición geográfica transmitida desde los teléfonos con sistema operativo iOS, hecho confirmado por Apple tras las pruebas realizadas hasta el momento. A finales de marzo se lanzó la actualización del sistema operativo iOS a la versión 13.4, que permite la localización AML también para usuarios de iPhone. A diferencia de la solución ofrecida por Google, los terminales de Apple transmiten la posición al Sistema 112 únicamente en el caso de llamadas telefónicas de emergencia, no en el caso de envío de mensajes SMS de emergencia al número 113.
OPERACIÓN AML – ANDROID
Condiciones obligatorias para proporcionar información de ubicación a través del servicio ELS/AML:
1. el teléfono debe incluir el sistema operativo Android, a partir de la versión 4.0 o superior del sistema operativo y tener instalados los Servicios de Google Play;
2. el usuario no ha optado previamente por desactivar el servicio ELS, desde la configuración de ubicación de su teléfono;
3. el teléfono debe estar registrado en una red móvil en Rumania, con acceso a SMS y/o servicios de Internet;
4. El teléfono debe tener funciones GPS y WiFi integradas.
¿Cómo funciona ELS?
El servicio ELS Android reconoce cuando un usuario realiza una llamada de emergencia al 112 o cuando se envía un SMS al 113 y calculará la ubicación utilizando múltiples fuentes de localización (AGPS, red móvil, WiFi y sensores del teléfono). Las ubicaciones de ELS se calculan en el dispositivo y se envían por SMS y/o Internet directamente al sistema 112 utilizando protocolos estándar de la industria.
¿Cuándo no funciona ELS?
1. no funciona para teléfonos que no tienen tarjeta SIM insertada o que tienen tarjetas SIM con servicios inactivos;
2. no funciona si el teléfono está configurado en modo avión;
3. no funciona para teléfonos con un nivel de batería inferior al 10%.
Otras especificaciones:
1. el servicio ELS se activará únicamente al llamar al número 112, respectivamente al enviar mensajes al número 113 destinado a personas con discapacidad auditiva y/o del habla, estando el resto del tiempo inactivo, sin consumir batería;
2. la información de ubicación se transmite desde el teléfono móvil directamente al Sistema 112; Google no recibe esta ubicación transmitida al servicio de emergencia;
3. si al llamar al número de emergencia 112 se corta la conexión a Internet, el servicio ELS transmitirá la posición pero sólo por SMS;
4. Para la adecuada transmisión y visualización de la marca de tiempo que acompaña a la información de ubicación del tipo AML, se recomienda activar la opción de actualización automática de la fecha y hora asociada al teléfono móvil.
OPERACIÓN AML – iOS
Condiciones obligatorias para proporcionar información de ubicación AML para iPhone:
1. el sistema operativo del teléfono debe estar actualizado a la versión 13.4;
2. el teléfono debe estar registrado en una de las siguientes redes móviles en Rumania con las que Apple acepta implementar AML;
3. el teléfono debe tener acceso al servicio de SMS.
¿Cómo funciona AML en iPhones?
Cuando un usuario inicia una llamada al número de emergencia 112, el iPhone calcula la posición integrando datos de varias fuentes, como sistemas satelitales y redes WiFi. Posteriormente, las coordenadas se empaquetan en un SMS que se envía directamente al Servicio 112, sin necesidad de realizar ninguna operación adicional.
¿Cuándo no funciona AML en iPhones?
1. no funciona para teléfonos que no tienen tarjeta SIM insertada o que tienen tarjetas SIM con servicios inactivos;
2. al enviar mensajes de emergencia al servicio SMS 113.
Otras menciones:
Por el momento, la recepción de coordenadas geográficas a través de la tecnología AML no está disponible para llamantes que se encuentran en roaming internacional, así como para aquellos que no cuentan con señal en su propia red (roaming nacional).
Para el uso eficiente de la información proporcionada por la tecnología ALD, se actualizaron los procedimientos operativos y se capacitó a todo el personal del SNUAU al respecto.
Los cuatro métodos de localización implementados en nuestro país (AML, aplicación móvil APEL 112, Geolocalización y Cell ID/Sector ID) son complementarios entre sí, pero ninguno de ellos es infalible. Como ocurre en otros países que han implementado soluciones para transmitir coordenadas geográficas durante llamadas de emergencia, cada método tiene una determinada tasa de éxito. Así, según el informe de la Asociación Europea de Emergencia Número 112 (EENA) de 2019, a nivel europeo, la tasa de éxito de la lucha contra el lavado de dinero es de hasta el 65%. Por este motivo, se ruega a los ciudadanos que llamen al 112 que proporcionen y confirmen en la medida de lo posible los datos de su ubicación.
El Servicio Especial de Telecomunicaciones analiza constantemente nuevas soluciones y tecnologías que puedan asegurar la mejora de la localización de las personas que llaman en las más diversas condiciones técnicas.
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INFORMACIÓN DE CONTEXTO
Se implementan varios tipos de localización dentro del Servicio 112 en Rumania: ID de celda/ID de sector, AML, APEL 112, Geolocalización 112.
Ubicación principal: la ID de celda/ID de sector utiliza los datos transmitidos por la celda del teléfono móvil que atiende a la persona que llama en el momento del inicio de la llamada e indica un área indicativa, en forma de sector de un círculo. Esta superficie puede variar desde decenas de metros cuadrados hasta decenas de kilómetros cuadrados.
Para la localización del tipo AML, la superficie se reduce a un círculo con un radio de varios metros/varias decenas de metros.
Complementario a la localización Cell ID/Sector ID y AML, STS ha implementado otros dos métodos de localización: Geolocalización 112 y la aplicación móvil APEL 112.
Geolocalización 112 – a través de este método, después de una llamada de emergencia, la persona que llama recibe del Sistema 112 un SMS que contiene un enlace de ubicación, que, después de ser accedido, permite, con el consentimiento de la persona que llama, la transmisión al Sistema 112 de la información geográfica. coordenadas proporcionadas por el sistema operativo, a través de los servicios integrados de localización, utilizando el servicio de datos asociado al teléfono móvil.
Aplicación móvil APEL 112: se puede descargar de forma gratuita desde Google Play y App Store en todos los teléfonos inteligentes. La aplicación permite llamar al servicio de emergencias con un solo toque en la pantalla y, al mismo tiempo, transmitir la posición del teléfono al Sistema 112, utilizando también el servicio de datos asociado al teléfono móvil.
Según la Asociación Europea del Número de Emergencia 112 (EENA), la solución de seguimiento AML es funcional en 19 países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estonia, Finlandia, Alemania, Irlanda, Islandia, Lituania, México, Moldavia, Noruega. Nueva Zelanda, Países Bajos, Eslovenia, Estados Unidos, Suecia y Reino Unido."
