Whatsapp es conocida en todo el mundo como una plataforma de mensajería utilizada por más de 2 mil millones de personas cada mes, siendo la más grande de su tipo, pero su utilidad no se limita a eso. WhatsApp es también una plataforma donde empresas grandes o pequeñas pueden ponerse en contacto con cualquiera de las personas que allí están activas y, según los analistas financieros, el número de empresas activas se disparará durante el próximo año y los años siguientes.
Whatsapp A finales de 2019, solo había 1000 empresas activas que utilizaban la plataforma WhatsApp Business, pero para 2024, los analistas financieros esperan que la cifra aumente a 54.000. El crecimiento que registraría la plataforma para empresas dentro de WhatsApp es enorme, pero normal si pensamos en todo el contexto global respecto a la pandemia del Coronavirus, viéndose muchas empresas afectadas por lo que está pasando ahora.
WhatsApp: El GRAN CAMBIO que trae el Nuevo Coronavirus
Whatsapp puede convertirse en el refugio donde estas empresas puedan continuar su actividad, y puedan seguir ofreciendo sus productos a las personas que quieran comprarlos, todo ello independientemente de que dichas empresas tengan tiendas online o no. WhatsApp permite a estas empresas ponerse en contacto de forma rápida y sencilla con diversos clientes dentro de la plataforma, pudiendo incluso presentarlos incluyendo los productos que tienen a la venta, o que pueden crear para ellos, previa solicitud.
“WhatsApp es el único canal de mensajería enriquecido que las empresas quieren conocer hoy en día, pero eso es en el contexto de las comunicaciones P2A entre un consumidor y una marca. Así lo encuentra la última investigación de Mobilesquared, que sugiere que hay un crecimiento sin precedentes de más del 5.400% entre las medianas y grandes empresas que buscan usar su API, desde solo 992 a fines de 2019 a casi 55.000 en 2024”.
Whatsapp ha implementado varias funciones especiales para que grandes o pequeñas empresas ofrezcan algo más que ayuda a través de la plataforma, y es posible que muy pronto se lancen otras. WhatsApp también presentó en un momento una función que la convierte en una especie de tienda online, pero aún no se han lanzado y podrían aparecer en las próximas semanas, sobre todo porque la pandemia del coronavirus está lejos de terminar y podría volver. .
Whatsapp Tendrá mucho que ganar debido a la pandemia de coronavirus, al menos en términos de la cantidad de empresas que están activas en la plataforma, pero aún está por ver qué tan rápido llegará a 54.000.
