ING Bank llega hoy con un mensaje muy importante para sus clientes en Rumanía, y es que estamos hablando de algo que puede ser de gran ayuda durante la pandemia del Coronavirus. ING Bank primero informa a los clientes rumanos que si olvidan el PIN de su tarjeta, pueden cambiarlo directamente desde la aplicación Homebank, algo muy importante porque esto elimina la necesidad de acudir a una agencia o llamar al servicio de atención al cliente.
ING Bank explica detalladamente en el vídeo a continuación con qué facilidad los clientes pueden cambiar el PIN de una tarjeta en caso de que lo hayan olvidado. Esta es una función muy importante porque si estás, por ejemplo, cerca del cajero automático y ya no conoces el PIN de la tarjeta, ING Bank te permite cambiarlo rápidamente desde la aplicación del teléfono, y puedes retirar dinero, o posiblemente hacer un pago en algún lugar, si estás en la tienda.
ING Bank: El mensaje para TODOS los rumanos, lo que necesitas saber
ING Bank También muestra a los clientes cómo ver rápidamente el código IBAN que tienen en su cuenta, que puede consultar de forma muy rápida y sencilla desde la aplicación de Homebank. ING Bank ha tenido recientemente mucha información relacionada con cómo se puede utilizar su aplicación para evitar acudir a agencias, o llamar por teléfono para pedir la solución de algunos problemas, y también he visto lo mismo en otros bancos del mundo. país.
Cómo fue ¿Fecha de nacimiento o números de la suerte? Como no has ido al cajero automático, es normal que hayas olvidado tu PIN. Desde…
Publicado por ING Rumania pe lunes, 27 de abril de 2020
ING Bank Está intentando convencer a sus clientes de que resuelvan sus problemas a través de la aplicación Homebank, quizás también porque su servicio de atención al cliente tiene una gran demanda en estos momentos. Ya sabemos por otros bancos que mucha gente llama para pedir información sobre aplazamientos de préstamos, y ING Bank también recibió bastantes solicitudes, por lo que es posible que también haya un número bastante elevado de llamadas que sean contestadas con duro.
ING Bank Lo más probable es que continúe proporcionando información similar para sus clientes en Rumania, por lo que queda por ver qué sucederá exactamente y cómo se desarrollarán las cosas.
