Raiffeisen Bank hoy hace un anuncio muy importante para sus clientes de toda Rumania, y esto en un momento en el que hay muchas preguntas sobre lo que está sucediendo en relación con el aplazamiento de las cuotas. Bueno, Raiffeisen Bank también tiene una primera respuesta: el banco dice que diariamente recibe 3 veces más llamadas de clientes de lo habitual, lo que está "en sintonía" con lo que hemos visto hasta ahora y de otros bancos.
Raiffeisen Bank Por supuesto, hasta el momento ha recibido 15.000 llamadas de clientes que quieren posponer las cuotas de su préstamo o tienen otras preguntas sobre diversos servicios bancarios. El número de llamadas que recibe el banco Raiffeisen aumentó considerablemente después de que se anunciara la ordenanza de emergencia que prevé la posibilidad de aplazar el pago de las cuotas del préstamo para los clientes rumanos, y todos los bancos informaron de situaciones similares.
Raiffeisen Bank: Clientes afectados por un anuncio IMPORTANTE hoy
Raiffeisen Bank Es muy probable que haya aumentado el número de personas que atienden estas llamadas a través de centros de llamadas propios o asociados, lo cual es perfectamente normal en una situación como esta. Raiffeisen Bank no dice cuánto ha aumentado el tiempo de espera para ponerse en contacto con un operador, pero ciertamente aquí también hay una diferencia: en el caso de otros bancos, los tiempos de espera alcanzan hasta una hora en algunos casos días de Abril.
Los héroes de la Línea I nos necesitan. Lo mismo ocurre con los que están detrás de la línea. 📞Recibimos el triple de llamadas diarias. #heroiidintrenoi
Publicado por Raiffeisen Bank Rumanía pe domingo, 3 de mayo de 2020
Raiffeisen Bank no dice cuánto tiempo pasa hasta que un cliente recibe una respuesta a una solicitud de aplazamiento de las cuotas del crédito, pero en otros bancos este proceso dura, en promedio, unas dos semanas. Es muy posible que la situación sea la misma en Raiffeisen Bank, por lo que tendrás que esperar bastante tiempo hasta recibir información sobre la decisión que el banco ha tomado respecto a tu solicitud.
Raiffeisen Bank es uno de los bancos más grandes de Rumanía, tiene muchos clientes y es normal que quieran informarse lo antes posible sobre los servicios o sobre el aplazamiento de las cuotas del préstamo.
