Facebook está experimentando un cambio sumamente importante para los usuarios de todo el mundo, y esto en las condiciones que en los últimos años la empresa estadounidense ha tenido serias dificultades para centrarse en los usuarios que utilizan su red social en todo el mundo.
Facebook ahora utiliza sistemas de inteligencia artificial que analizan las publicaciones que los usuarios publican en la red social para poder enviarlas más rápidamente a moderación si tienen contenido adecuado para la red social en ese momento.
Facebook también ha utilizado en el pasado la inteligencia artificial para controlar la forma en que se moderan los contenidos publicados dentro de la red social, y se equivocó muchas veces en lo que hizo, lo que lamentablemente se espera incluso ahora en cuanto a ella.
“Las publicaciones que se cree que violan las pautas de la compañía (que incluyen todo, desde spam hasta discursos de odio y contenido que 'glorifica la violencia') son marcadas, ya sea por los usuarios o por filtros de aprendizaje automático. Algunos casos muy claros se manejan automáticamente (las respuestas podrían implicar eliminar una publicación o prohibir una cuenta, por ejemplo), mientras que el resto pasa a una cola para ser revisados por moderadores humanos. Todas las violaciones de contenido seguirán recibiendo una revisión humana sustancial, pero usaremos este sistema para priorizar mejor [ese proceso]”.
