ING Bank reconoció un problema de última hora al que se enfrentan muchos de sus clientes de toda Rumanía, un problema que usted debe conocer ahora mismo, porque lo que está sucediendo puede afectarle directamente. ING Bank admitió ayer que algunos de sus clientes tienen problemas para iniciar sesión en HomeBank mediante un código enviado por SMS y, lamentablemente, el problema persiste, lo que ha molestado a muchos clientes.
ING Bank También tiene problemas con los SMS enviados para confirmar pagos, misma situación que reportan algunos de los clientes en Rumanía, que se quedan sin posibilidad de realizar pagos a nadie en este momento. En el caso de algunos clientes el problema persiste durante varios días, no pudiendo solucionarlo ING Bank, y para otros parece que va a peor, pero el banco dice que está trabajando para solucionar los problemas surgidos. .
ING Bank: ATENCIÓN al problema de ÚLTIMA HORA para los clientes
ING Bank no ofrece ninguna indicación de cuándo la situación podría volver a la normalidad para sus clientes, ni si el problema está relacionado con algún proveedor de servicios, más concretamente el que envía los SMS en nombre del banco. ING Bank no dice si los problemas están relacionados con ciertos operadores de telecomunicaciones, o no importa de quién tenga servicios un cliente que ya no recibe un SMS para iniciar sesión en HomeBank.
ING Bank No suele tener problemas de este tipo con sus servicios, pero incluso cuando aparecen, parecen bastante difíciles de solucionar, lo que seguramente no hace feliz a mucha gente en estos momentos. ING Bank sabe muy bien que debe resolver esta situación lo antes posible, pero como todavía no lo ha conseguido, lo más probable es que estemos ante un problema mucho más complicado de lo que parece a primera vista.
ING Bank envía a través de SMS códigos para una variedad de acciones que los clientes realizan en su plataforma, por lo que problemas de este tipo hacen que sea prácticamente imposible administrar cuentas, realizar pagos y no solo eso.
