Orange publicó un nuevo mensaje informativo oficial para todos sus clientes de toda Rumanía, notificándoles lo que muchos no sabían que podían hacer en cualquier momento del día utilizando la aplicación MyOrange. Más precisamente, los de Orange hablan de servicios de asistencia digital que están disponibles para todos los clientes en Rumanía las 24 horas del día, y mucha gente no sabía por qué pueden beneficiarse del operador a través de la aplicación móvil dedicada.
Orange creó la aplicación MyOrange para brindarles a los clientes de todo el país la oportunidad de tener un mayor control sobre los servicios que actualmente benefician en todo el país. La aplicación MyOrange ofrece la opción de ver información sobre las suscripciones existentes, opciones adicionales de prepago, pero también la posibilidad de controlar lo que sucede con los servicios por los que las personas pagan, o pedir ayuda, si la necesitan.
Naranja: Mensaje para Clientes, lo que muchos no sabían que podían hacer
Orange afirma que sus clientes pueden pedir ayuda en cualquier momento del día o de la noche, para recibir asistencia sin tener que esperar a que haya operadores humanos disponibles en el servicio de atención al cliente. Por supuesto, existe un conjunto limitado de problemas que los clientes de Orange pueden resolver a través de la aplicación MyOrange, por lo que no debes hacerte ilusiones de que, pase lo que pase, encontrarás una solución a través de ella.
Orange no es el único operador de telecomunicaciones que permite a sus clientes solucionar problemas de esta forma, la mayoría de ellos, a excepción de DIGI, tienen incluidas aplicaciones con tales ventajas. Por supuesto, es importante tener la aplicación instalada en el móvil para poder pedir ayuda, en caso necesario, a Orange, pero no hay que olvidar que todo se hace en base a los límites que impone ofrecer un servicio de este tipo en el país.
Orange tiene más detalles sobre todo este trámite disponibles tanto dentro de su aplicación como online, por lo que puedes acudir allí para conocer toda la información que necesitas.
