El banco Raiffeisen ha emitido un comunicado oficial de última hora para todos los clientes de toda Rumania y les advierte sobre una decisión importante que deben conocer ahora mismo. Más precisamente, los del Banco Raiffeisen decidieron cerrar todas las agencias del país entre el 30 de abril y el 4 de mayo de 2021, y esto se debe a que las vacaciones de Semana Santa traerán a los empleados de todo el país unos días libres muy necesarios en esta época de el año.
Raiffeisen Bank no es el único banco del que vemos un anuncio de este tipo, y otros están tomando medidas similares para proteger a sus empleados y clientes durante este período, y es importante saberlo de antemano. Teniendo en cuenta que las sucursales de Raiffeisen Bank no estarán abiertas en los próximos días, sería bueno saber que es necesario utilizar los servicios online que ofrece el banco para solucionar cualquier tipo de problema que pueda tener.
Banco Raiffeisen: Aviso oficial para clientes rumanos
Raiffeisen Bank dice que incluido el departamento de atención al cliente, el Call Center, estará cerrado entre el 30 de abril y el 4 de mayo, por lo que ni siquiera allí podrás pedir ayuda para los problemas que estás enfrentando. El cierre aún es parcial, y esto se debe a que el Call Center de Raiffeisen Bank brindará atención permanente para ciertos problemas que enfrentan los clientes de todo el país, por lo que allí podrán pedir ayuda.
Raiffeisen Bank dice que si tiene problemas con las tarjetas, Smart Mobile, Raiffeisen Online, es cliente de los servicios Premium y FWR, entonces el banco le ayudará con cualquier tipo de problema que pueda surgir. Raiffeisen Bank tomó esta decisión porque hay muchos clientes que todavía necesitarán ayuda en el próximo período, por lo que aún es necesario que ciertos servicios sigan siendo funcionales para todos, y es bueno saberlo.
Raiffeisen Bank tiene en su sitio web toda la información necesaria sobre el programa de las agencias en todo el país, pero también con detalles sobre lo que debes hacer si tienes problemas.
