ANPC anuncia que se están preparando una serie de cambios muy importantes para los consumidores de la Unión Europea a través de dos nuevos conjuntos de normas elaborados por la Comisión Europea para fortalecer los derechos de los consumidores.
"La Comisión Europea ha propuesto revisiones de dos conjuntos de normas de la UE destinadas a fortalecer los derechos de los consumidores en un mundo remodelado por la digitalización y la pandemia de COVID-2.
La Comisión ha reforzado la red de seguridad para proteger a los consumidores de la UE garantizando, por ejemplo, que los productos peligrosos se retiren del mercado o que las ofertas de crédito se presenten a los consumidores de forma clara y fácil de leer en dispositivos digitales.
La propuesta actualiza tanto la actual Directiva sobre seguridad general de los productos como las normas de crédito al consumo de la UE diseñadas para proteger a los consumidores.
El Reglamento general de seguridad de los productos abordará los riesgos relacionados con estos productos de nueva tecnología, como los riesgos de seguridad cibernética, así como los relacionados con el comercio en línea, mediante la introducción de normas de seguridad de productos para los mercados en línea. Garantizará que todos los productos que lleguen a los consumidores de la UE, a través de mercados en línea o tiendas de barrio, sean seguros, independientemente de si proceden de la UE o de fuera de la UE.
La revisión de la Directiva sobre crédito al consumo establece que la información crediticia debe presentarse de forma clara y compatible con medios digitales para que los consumidores sean conscientes de las implicaciones de su compromiso. Además, la directiva mejorará las normas sobre las que se evalúa la solvencia, es decir, si un consumidor podrá o no reembolsar el préstamo. Con ello se pretende evitar el problema del sobreendeudamiento. El reglamento requerirá que los estados miembros promuevan la educación financiera y garanticen que los consumidores tengan acceso a asesoramiento sobre deudas.
"La nueva regulación garantizará que los mercados cumplan sus obligaciones, de modo que los productos peligrosos no acaben en manos de los consumidores", afirmó Claudiu DOLOT, presidente de la ANPC.
