Telekom ha publicado un anuncio oficial muy sorprendente sobre sus clientes de toda Rumanía, algo que mucha gente debería conocer, y es que viene con información que muchos no esperaban. Más precisamente, los de Telekom han revelado oficialmente la fidelidad de sus clientes en Rumanía, pero aquí nos limitamos únicamente a la división de servicios móviles, la única que queda en nuestro país, los servicios fijos se venden a Orange.
Telekom reveló que el 25% de los clientes de la división de servicios móviles llevan más de 7 años en la red, un logro realmente impresionante que merece todos los elogios. El porcentaje baja mucho, hasta sólo el 3%, cuando se trata de clientes de Telekom que llevan más de 5 años en la red, pero se duplica hasta el 6% cuando se trata de los que tienen al menos 4 años.
Telekom: anuncio oficial, divulgación importante sobre los clientes rumanos
Telekom afirma que el 8% de sus clientes han estado en la red durante 3 años, y el porcentaje de los que han estado en la red durante 2 años alcanza el 11%, mientras que el 20% de la base total de clientes ha estado en la red sólo durante 1 año. Telekom hace aquí una revelación muy interesante: muestra que más de tres cuartas partes de los clientes que tiene en su red le son fieles desde hace más de dos años, y no se excluye que los porcentajes serían mayores si no hubieran vendido los servicios. división de telefonía fija, que partió por un paquete con algunos clientes que contaban con servicios móviles.
Telekom se mantuvo en Rumanía con más de 3 millones de clientes, posiblemente menos que los de DIGI Mobil, pero aun así sigue siendo un fuerte competidor en el mercado de las telecomunicaciones. Sería interesante que otros operadores de telecomunicaciones publicaran estadísticas similares, y no se descarta que en el caso de Orange o Vodafone estemos hablando de cifras similares, mientras que en DIGI Mobil es posible que el número de personas con 1 año de edad año o menos, para ser mucho mayor.
Telekom probablemente se esté preparando para un 2022 en el que querrá competir más seriamente con DIGI Mobil, el principal "enemigo" identificado por los de Deutsche Telekom, pero aún está por ver qué sucederá.
