ENEL emitió una serie de informaciones muy importantes para los clientes sobre las facturas emitidas en Rumanía, empresa que presta servicios de electricidad y gas natural a personas de todo el país, intentando concienciarles de dos situaciones que pueden afectar a cualquier persona, en cualquier momento del año. el desarrollo del contrato.
ENEL nos habla en una primera fase de lo que tenemos que hacer cuando necesitamos pedir la rectificación de una factura que nos fue emitida por la empresa, poniendo a su disposición varios métodos mediante los cuales podemos contactar con la empresa para solicitar la rectificación. de un importe erróneo que fue registrado.
Aparte de esta situación, la gente de ENEL Rumanía habla a continuación de la situación en la que aparece un importe pendiente en una factura, incluso si ya hemos pagado la factura respectiva, y es muy probable que al menos nos hayamos puesto en esta situación. una vez con uno de los proveedores de servicios que tiene o ha tenido.
ENEL Rumania explica a continuación todas las situaciones en las que esto podría suceder, y si no tiene paciencia para esperar la próxima factura, puede solicitar una corrección utilizando la información a continuación, para asegurarse de que no es así. hay algún monto de pago para su ubicación.
Si recibió una factura con un índice superior al que tiene en el medidor, puede contactarnos para la corrección de la factura a través de la cuenta MyEnel, al Info Enel 021 9977, llamada tarifa normal, o puede enviarnos una foto. del contador con el índice correcto a la dirección de correo electrónico contactee.ro@enel.com.
Si pagó la factura alrededor de la fecha de emisión de la nueva factura, entonces es posible que la factura actual indique el saldo pendiente, ya que los pagos se registran en el sistema de información dentro de 2 a 3 días. Los pagos realizados desde la cuenta MyEnel se registran el mismo día. Además, si el pago de la factura anterior no se procesó correctamente, el importe que figura en ella aparecerá como pendiente en la siguiente factura.
