ENGIE, una de las principales empresas que prestan servicios de electricidad y gas natural en Rumanía, envía a clientes de todo el país un aviso de última hora que deben conocer de inmediato, y esto se debe a que habla de los problemas que tuvo la web. el suyo, sino también la aplicación para teléfonos.
ENGIE habla a continuación sobre el hecho de que durante un cierto período de tiempo durante este día, su sitio web y su aplicación no estuvieron disponibles para los clientes que los necesitaban, por lo que si encontró estos problemas, es bueno saber que la situación se resolvió y que Las cosas ya han vuelto a la normalidad en la empresa.
Según ENGIE Rumanía, cualquier cosa que necesitemos hacer en este momento, podemos hacerlo sin problemas, y esto se debe a que ambas plataformas online son accesibles, junto con todas las funcionalidades asociadas, por lo que no hay nada que no se pueda utilizar al mismo tiempo. momento, al menos teóricamente.
ENGIE Rumania también tiene una serie de opciones disponibles, incluso para los rumanos que no pueden acceder a su plataforma en línea en este momento, por lo que si se encuentra en esta situación, es bueno saber que puede llamar al centro de atención al cliente y obtendrá la ayuda que necesita de la empresa.
ACTUALIZACIÓN: La situación se ha solucionado y el sitio web engie.ro y la aplicación móvil MyENGIE vuelven a estar disponibles para todos los usuarios. Por motivos técnicos, el sitio web engie.ro y la aplicación móvil MyENGIE no están disponibles para determinados usuarios. Le pedimos disculpas y le aseguramos que estamos trabajando para remediar esta situación lo antes posible. ¡Gracias por entender!
