ENEL, una empresa que actualmente tiene una de las mayores bases de clientes que pagan por los servicios de electricidad y gas natural en Rumania, ha emitido una advertencia muy importante para los clientes de todo el país, y si usted se encuentra entre ellos, debe saberlo ahora mismo. de qué está hablando.
ENEL está tratando de llamar la atención inmediata de los clientes en Rumanía sobre el hecho de que en este momento deben estar extremadamente atentos a los fraudes en línea que se producen, incluso con las facturas que se emiten para ellos, y esto se debe a que hay casos en que personas fueron engañadas y les robaron el dinero con estos métodos.
En las explicaciones siguientes, la gente de ENEL Rumanía habla de que sus contratistas no piden a los clientes que paguen en efectivo y no cobran efectivo a los clientes en función de las facturas emitidas, a menos que esto se haga en una tienda de la empresa. , en caja, y se emite un recibo de pago.
ENEL Rumania dice que en la situación en la que fuimos engañados para pagarle a alguien una factura emitida por la empresa y no recibimos el comprobante de pago, es bueno seguir las instrucciones a continuación para denunciar el fraude y existe la posibilidad de recuperarlo. el dinero que se pagó, porque la factura también habrá que pagarla a la empresa.
El pago de las facturas emitidas por Enel Energie y Enel Energie Muntenia se puede realizar de varias formas, incluso a través de Internet/banca móvil, a través de la aplicación MyEnel, así como en los quioscos de Enel y en los socios bancarios y comerciales. Todos los métodos de pago están disponibles aquí. Los empleados y/o socios de Enel Energie y Enel Energie Muntenia no solicitan pagos en efectivo ni cobran importes en efectivo a los clientes en relación con las facturas emitidas por la empresa.
Si sospecha de fraude, comuníquese con nosotros por teléfono al 021 9977 (tarifa normal), por correo electrónico a contacteem.ro@enel.com o contactee.ro@enel.com o por escrito a la dirección postal Bd Mircea Voda, No. 30, et. 6, Sala 6.8, Sector 3, Bucarest, a la atención del Departamento de Atención al Cliente.
