Recientemente, Google realizó mejoras significativas en Gmail para simplificar el proceso de cancelar la suscripción al spam y separar las opciones de informes de spam y cancelación de suscripción. Estos cambios tienen como objetivo proporcionar una experiencia de usuario más eficiente y proteger la reputación de los remitentes de correo electrónico legítimos.
En primer lugar, en plataformas móviles, tanto Android como iOS, Gmail ha cambiado la posición del botón "Cancelar suscripción". Se ha movido a una ubicación más visible en la vista de conversación, después de haber estado oculto anteriormente en el menú adicional de tres puntos. Este cambio facilita a los usuarios el acceso a la opción de darse de baja, mejorando así la gestión de la bandeja de entrada.
En la web, Gmail ha hecho que el botón "Cancelar suscripción" sea aún más prominente, agregándolo como una acción rápida a la que se puede acceder al pasar el cursor sobre un correo electrónico en su bandeja de entrada. Los usuarios ahora pueden darse de baja rápidamente de correos electrónicos no deseados sin tener que abrir cada mensaje individualmente.
Google ha actualizado GMAIL con cambios en iPhone y Android, ¿has notado las novedades introducidas?
Google también tomó la decisión de separar los botones "Reportar spam" y "Cancelar suscripción", que anteriormente estaban combinados. Este cambio tiene como objetivo reducir la cantidad de casos en los que los mensajes deseados se marcan por error como spam, protegiendo así la reputación de los remitentes de correo electrónico y garantizando que los mensajes importantes lleguen a los destinatarios.
Google también ha reconocido que muchos usuarios reciben mensajes de spam incluso después de suscribirse inicialmente a ellos, a menudo de remitentes legítimos. Marcar estos mensajes como spam puede afectar negativamente la reputación del remitente y su capacidad para enviar correos electrónicos futuros. Los cambios recientes se implementaron en las últimas semanas tanto en la web como en Android, y iOS llegará pronto.
En el futuro, Google requerirá que los remitentes masivos de correo electrónico implementen la función de cancelación de suscripción con un solo clic para febrero de 2024. Gmail requerirá que esta opción sea claramente visible en el cuerpo del correo electrónico y que las solicitudes de cancelación de suscripción se procesen en un plazo de dos días.
Google también exige que estos remitentes autentiquen los correos electrónicos utilizando DKIM (y SPF), lo que hace más difícil falsificar la dirección "De". Además, también se requiere la implementación de DMARC, utilizado para logotipos oficiales y marcas azules.
Finalmente, Google ha establecido un umbral claro para la tasa de spam por debajo del cual los remitentes deben mantenerse, fijado en 0,3%, para garantizar que los destinatarios de Gmail no sean bombardeados con mensajes no deseados. Esta es una medida reportada por Postmaster Tools de Gmail y tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios que ofrece Gmail y proteger a sus usuarios.
