Hidroelectrica, un importante proveedor de electricidad para un gran número de clientes de toda Rumanía, está aplicando actualmente en todo el país una medida muy importante que muchos clientes desconocían. Más concretamente, los de Hidroelectrica ofrecen a los clientes rumanos la posibilidad de solicitar un pago escalonado de las facturas que se les emiten, de modo que si en un momento dado no pueden pagar el dinero por ellas, pueden hacerlo a plazos.
Hidroelectrica afirma que es necesario rellenar un formulario especial en su sitio web para solicitar el pago escalonado de las facturas de energía emitidas por la empresa, siendo este el primer paso de este procedimiento, puesto a disposición de los rumanos. Después de completar el formulario en el sitio web de Hidroelectrica, es necesario enviarlo a la dirección de correo electrónico esalonari@hidroelectrica.ro, para personas físicas, o esalonari.business@hidroelectrica.ro, para personas jurídicas.
Hidroeléctrica: Medida oficial muy IMPORTANTE que muchos clientes desconocían
Hidroeléctrica dice que luego de recibir un formulario de este tipo de un cliente, comienza a verificar los documentos enviados por él, o puede pedir aclaraciones para decidir si el escalonamiento está permitido o no. Si se decide que se permite el escalado, Hidroelectrica dice que sus empleados enviarán por correo electrónico o por correo postal un gráfico para el escalado, y el cliente puede aceptar el escalado o rechazarlo.
Hidroeléctrica dice que para programar los pagos también es necesario firmar un acuerdo de programación, el cual se envía por correo electrónico, por lo que no debes pasar por alto este paso, porque es fundamental. Ese acuerdo debe ser enviado por correo electrónico, al igual que el formulario, para poder continuar con el trámite, por lo que es muy importante que se respeten todos los pasos, para que cualquier tipo de escalada sea posible.
Hidroeléctrica tiene información completa sobre este proceso en su sitio web, y quien esté interesado en participar en él puede hacerlo sin problemas, pues cualquiera de los clientes puede solicitar que el pago sea escalonado, si fuera necesario.
