Electrica, la conocida empresa que suministra electricidad y gas natural a más de 4 millones de rumanos, decidió publicar una información muy importante que todos los clientes en Rumania deben conocer ahora mismo. La información que ha publicado Eléctrica se refiere a las medidas que los clientes rumanos deben conocer y tomar, en caso de que se produzcan interrupciones en el suministro eléctrico, algo que puede ocurrir en cualquier momento.
Electrica explica oficialmente qué tipos de interrupciones pueden ocurrir en el suministro de electricidad a los clientes en Rumania: pueden ser transitorias, de menos de un segundo, cortas, es decir, menos de 3 minutos, o más. Eléctrica dice que las interrupciones transitorias suelen generarse por las maniobras automáticas de las instalaciones de distribución, las cortas se generan por maniobras o actuación de protecciones en caso de faltas transitorias, y las largas pueden ser planificadas, o incidencias.
Eléctrico: Requisito oficial de ÚLTIMA HORA e información IMPORTANTE para clientes rumanos
Eléctrica decidió ofrecer estas explicaciones para ayudar a los clientes a comprender más fácilmente por qué se puede cortar el suministro eléctrico en determinadas situaciones, pero también cómo actuar, en función de la gravedad del problema. Eléctrica dice que si hay interrupciones transitorias o breves y repetidas en el suministro de electricidad, entonces debemos presentar una queja ante la empresa, para informarles de lo que está sucediendo y obtener ayuda.
Electrica dice que en caso de interrupciones prolongadas, primero deberíamos consultar el sitio web de la filial Distributie Energie Electrica Rumania, DEER, para ver si hay obras previstas en la zona donde se suministra la energía. Si esto no sucede, desde Eléctrica dicen que es necesario presentar una denuncia para informar de la existencia de una incidencia en la red, para que el problema sea solucionado por los empleados de la empresa distribuidora.
Electrica proporciona toda esta información porque es necesario que los rumanos sepan qué hacer en caso de que se corte el suministro eléctrico, por diversos motivos, que pueden ocurrir en cualquier momento.
