Naranja si Vodafone Recientemente recibieron dos multas enormes de ANCOM por la forma en que trataron a sus clientes que optaron por utilizar sus servicios de telefonía móvil fuera de Rumania. Orange y Vodafone recibieron multas con un valor acumulado de 180.000 LEI por violar el reglamento Deambular como en casa, el que regula la forma en que se ofrecen beneficios en suscripciones y tarjetas para su uso en el espacio EEE.
Orange y Vodafone recibieron una multa de 50.000 LEI por no introducir la política de uso razonable en los contratos de telefonía móvil por suscripción que ofrecían a sus clientes. Por otra parte, Vodafone fue multada con 30.000 LEi por modificar unilateralmente las cláusulas contractuales para el uso de servicios de prepago, y con otros 50.000 LEI por no introducir la política de uso razonable de las tarjetas de prepago.
ENORMES MULTAS para Orange y Vodafone de ANCOM
Vodafone es, por tanto, el operador que más ha violado los derechos de sus clientes y ha sido multado con 130.000 LEI, mientras que Orange recibió una multa de 50.000 LEI. Orange y Vodafone son los dos mayores operadores del mercado rumano y ninguno de los dos dijo nada sobre la política de uso razonable hasta el momento en que la gente empezó a olvidar que habían abandonado el país y los costes empezaron a subir.
"Por no haber notificado a los usuarios que había modificado las cláusulas contractuales (o las condiciones generales de uso de los servicios prepago) relativas a las condiciones de prestación del servicio de roaming, Vodafone fue multada con 30.000 lei, y el operador fijó los problemas identificados antes del plazo de 90 días. Orange y Vodafone fueron multadas con 50.000 lei cada una por no introducir la política de uso razonable en los contratos celebrados con usuarios de servicios de telefonía móvil por suscripción. Vodafone también fue multada con 50.000 lei por no introducir la política de uso razonable en los términos y condiciones generales para el uso de tarjetas prepago".
Orange y Vodafone probablemente han previsto que se enfrentarán a sanciones por violar la normativa de roaming, y es posible que las cantidades obtenidas por este concepto sean superiores a las multas. Aun así, es bueno comprobar que ANCOM todavía hace de vez en cuando su trabajo y que se toma en serio las denuncias sobre los problemas que tuvieron Orange y Vodafone, ya que no son las primeras multas que reciben en 2018, al menos, los de Vodafone.
cel putin cate 180000$ la fiecare, atunci poate am spune amenzi maricele.