Jonkun oli tehtävä se, mutta en odottanut Taiwanin olevan se maa. Taipein hallitus hän kysyi yritykset Apple ja Google ottavat käyttöön järjestelmän, jolla tarjotaan rahaa takaisin asiakkaille, jotka ovat tyytymättömiä App Storesta ja Android Marketista ostettuihin sovelluksiin. Taiwanin hallitus pyytää yrityksiä tarjoamaan rahat takaisin tyytymättömille enintään 7 päivän kuluessa, ja jos nämä 2 yritystä eivät noudata päätöstä, he todennäköisesti saavat sakot. Ajatus "rahat takaisin -takuu" on vanha ja laajalti käytetty Yhdysvalloissa, mutta Apple kieltäytyy tarjoamasta sitä App Storessa, jossa monet ihmiset voisivat pyytää rahansa takaisin sovellusten heikon laadun vuoksi.
Viranomaisen mukaan palautus- ja palautusmekanismin puuttuminen rikkoi kuluttajansuojalakia. Yeh mainitsi esimerkkinä ongelmasta, jota kaupunginhallitus yrittää estää, Apple Storesta torstaina ostetun ohjelmiston, joka ei toiminut, mutta jätti ostajan ilman turvaa.
Epäilen, että Taiwanin kaltainen hallitus voisi saada Applen ryhtymään sellaiseen toimenpiteeseen, mutta jos muiden Euroopan maiden hallitukset tekisivät samoin, yritys harkitsisi vakavasti asennettaan. Rahan takaisin pyytämisen tarjoaminen ostetusta tuotteesta on normaalia, mutta sovelluksissa tilanne on paljon vaikeampi. Pelien tuottajat tuskin olisivat vakuuttuneita antamaan rahojaan takaisin viikon kuluttua pelinsä ostaneille, kun otetaan huomioon, että tuona aikana peli voitaisiin pelata loppuun asti ja ihminen kyllästyy siihen. Aloite on hyvä, mutta ilman tärkeiden maiden tukea se ei onnistu.
