[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Wg3Zs7UBV1I[/youtube]
Viikko sitten Esitin sinulle romaanin ongelman joka osti MacBook Pro Retina Display -näytön, jossa oli ongelma yllä olevasta videoleikkeestä, mutta kannettavan tietokoneen käsittelyvirheen vuoksi hän ei hyötynyt Romanian valtuutetun huoltopalvelun myöntämästä takuusta. Jälkeen päätti ottaa yhteyttä Appleen Ongelman ratkaisemiseksi yritys suostui vaihtamaan hänen kannettavan tietokoneensa, mutta uudessa tietokoneessa on täsmälleen sama ongelma, joten saatamme puhua virheestä, joka vaikuttaa kaikkiin Retina-näytöllä varustettuihin MacBook Proihin.
Päätin ottaa suoraan yhteyttä APPLEen ongelman vuoksi. Soitin heille, puhuin heille ja kerroin ongelmasta. Luettuaan koko ongelmani he päättivät yksinkertaisesti vaihtaa kannettavani.
Apple käski minun mennä hakemaan vanha kannettava tietokone Istylestä.
Menin Istylen luo ja otin vanhan kannettavan tietokoneen.
TNT (kuriiri) tuli hakemaan sen ja noin 6 työpäivän kuluttua saapui uusi. Nyt kirjoitan häneltä.
Ongelma on myös uudessa.((((((((((((
Todennäköisesti kaikilla verkkokalvoilla on sama ongelma. Ajattelen ottaa sen takaisin saadakseni rahani istyleltä. Apple kertoi minulle, että voin tehdä tämän, jos ilmoittamani uusi ongelma. Apple tietää ongelmasta, mutta ei halua myöntää sitä... luultavasti menettää myyntiä.
Ongelmasta keskusteltiin myös Applen foorumeilla: 1, 2, 3 niin monet ihmiset ovat tervetulleita siihen, mutta yritys ei tunnista sitä toistaiseksi.
