Viime vuoden joulukuussa Apple sai 900.000 1 euron sakot, koska se ei tiedottanut asiakkailleen asianmukaisesti heidän oikeuksistaan heidän omista liikkeistään ostettujen tuotteiden takuun suhteen. Apple kertoi asiakkaille, että sillä on 2 vuoden takuu tuotteille ja että sen pidentämiseksi sinun on ostettava AppleCare, mutta asiakkailla oli 100 vuoden takuu, eikä Apple kertonut heille, että he voisivat myydä omia valinnaisia tuotteitaan. takuu, joka maksaa XNUMX $/€.
Olemme saaneet paljon asiakkailta ilmoituksia, joissa väitetään, että takuusuojan virhemyynti jatkuu myös kilpailuviranomaisen toiminnan ja TAR-päätöksen jälkeen. Applen tuotteet ovat erinomaisia ja käytän niitä itsekin. Harmi vain, että markkinoinnin laatu ei ole yhtä hyvä kuin itse tuotteet.
Huolimatta silloin määrätystä sakosta ja huolimatta uhkauksista keskeyttää toiminta 30 päiväksi, Apple teki kuten halusi, ja nyt uusi kokeilu arkistoitiin yhtiötä vastaan. Federconsumatori ja The Center for the Protection of Consumers and Users (CTCU) ovat kaksi tahoa, jotka kutsuivat Applen oikeuteen väittäen, että Apple ei edelleenkään noudata lakia Italiassa ja vaatii yhtiöltä korvausta italialaisten aiemmista ja nykyisistä kuluttajien oikeuksien loukkauksista. Sekä Applen viime talvena maksama sakko että oikeusasioista vastaavan komission jäsenen kirje, Viviane Reding, kirje, jossa hän toteaa, että kaikkien EU:n jäsenvaltioiden on suojeltava kuluttajien oikeuksia Applen kaltaisia yrityksiä vastaan.
Ottaen huomioon, että Apple on aiemmin todettu syylliseksi Italian ja yhteisön lainsäädännön rikkomisesta, on hyvät mahdollisuudet tämän prosessin onnistumiselle, mutta jää nähtäväksi, kuinka paljon yritys todella joutuu maksamaan kuluttajille.
