Vähän sen jälkeen Samsungin CSO:n lausunnot joka väittää käyttävänsä Applen tuotteita ja kehui ekosysteemiä, tässä on tuore tutkimus kiitosta taas Apple-yhtiön ekosysteemi, mutta myös iDevices-laitteiden helppokäyttöisyys. Reuters teki tutkimuksen useissa maissa ympäri maailmaa, ja osallistujat ylistivät iTunesia sen multimediasisällönhallintajärjestelmästä, mutta myös iOS:n yksinkertaisuudesta sekä sen toimintojen intuitiivisesta organisoinnista.
Uskollisuus Applen houkuttelevalle hedelmätarhalle näytti olevan ensimmäinen puolustuslinja Cupertinossa, Kaliforniassa sijaitsevalle yritykselle, sillä ostajat Euroopassa, Aasiassa ja Yhdysvalloissa punnisivat kilpailevien tuotteiden vaihtamisen etuja ja haittoja. Asiakkaat mainitsivat olemassa olevat iTunesin musiikki- ja videokirjastot sekä perinteiset Applen yksinkertaisuuden ja helppokäyttöisyyden hyveet syinä pitäytyä iPhonessa ja iPadissa. "Opetin juuri persialaiselle isoäidilleni käyttämään uutta iPhoneaan. Hän on 77-vuotias eikä puhu englantia", sanoi Soheil Arzang, 27-vuotias oikeustieteen opiskelija Palo Altosta, Kaliforniasta. "Windows PC:ssä on niin paljon painikkeita, että se on hämmentävää. Muutin vanhempani virallisesti Applen iPhone-, Mac- ja iPad-laitteiksi."
Käytännössä tieto ei ole uutta, oletan, että suurin osa teistä tiesi jo, että nämä ovat Applen ja iDevicesin vahvuudet, ja jos ette tienneet, niin nyt tiedätte. Vertaamalla Applen tuotteita kilpailijoiden tuotteisiin kuka tahansa voi huomata, että iOS on intuitiivisempi ja helpompi oppia, iTunes Store tarjoaa nopean pääsyn kaikkeen mitä tarvitset (jos asut maassa, jossa kaikki tuotteet myydään), iCloud synkronoi tärkeät tiedot kaikkialla, ja tärkeitä muutoksia tulee harvoin ja niitä selitetään.
Näiden "periaatteiden" perusteella Apple on noussut erittäin suosituksi viime vuosina, mutta tämä ei tarkoita, että maailma ei tarvitsisi muutosta aika ajoin.
