Lee Neales on britti, joka työskentelee ilmailusuunnittelijana ja viime viikolla oli epämiellyttävä yllätys saadakseen selville, että hänen pankkitilinsä oli kokonaan estetty, joten hän ei voinut nostaa rahaa. Ongelmaa tutkiessaan mies havaitsi, että hänen 8-vuotias tyttärensä oli onnistunut käyttämään 4000 6000 puntaa eli noin 3 XNUMX dollaria sovelluksen sisäisiin ostoihin muutaman päivän aikana. Tyttö ei tiennyt, että nuo sovelluksen sisäiset ostokset todella maksavat rahaa, ja hän osti erilaisia bonuksia kolmesta pelistä App Store, ja kerätty summa on valtava, isä ei huomaa niitä kymmeniä sähköposteja, joiden kautta Apple onnittelee häntä tehdyistä ostoksista.
Lily on vasta kahdeksanvuotias eikä ole ymmärtänyt rahan käsitettä. Hän ei luultavasti tietäisi, kuinka paljon pussillinen perunalastuja maksaa. Olin hyvin yllättynyt siitä, kuinka vähättelevä Apple oli. Tämä oli kahdeksanvuotias tyttö. Pohjimmiltaan iTunes on kertonut minulle kategorisesti, että en saa rahojani takaisin. Nyt isäni joutuu lainaamaan minulle rahaa lyhyellä aikavälillä ja olen myymässä autoani, poikani maastopyörää ja luultavasti myös pyörääni. Mielestäni nämä sovelluksen sisäiset ostot ovat kauheita, ja ihmisten on oltava tietoisia.
Aluksi keskusteltuaan ongelmasta Applen kanssa, yritys kertoi hänelle, ettei se voinut palauttaa sovelluksen sisäisten ostosten rahoja, ja mies oli myymässä autonsa ja kaksi moottoripyörää maksaakseen velan. Ilman pitkiä selityksiä yhtiö muutti päätöstään palautti rahat kokonaisuudessaan miehelle, toimenpide, joka oli otettava heti alusta alkaen. Britti väittää, että hänen tyttärensä käytti kaikissa näissä ostoksissa hänen salasanaansa hänen tietämättään, joten kaikki oli hänelle täydellinen yllätys.
Apple soitti minulle ja ilmoitti, että he palauttavat menettämäni rahat ja pyysi anteeksi, että lopetin tapaukseni niin aikaisin. Se on todella pelastanut pekonini. Lily oli käyttänyt salasanaa, jota hän oli nähnyt minun syöttävän pelien lataamiseen. Hän on vasta kahdeksanvuotias. Vaikka istutin hänet alas ja selitin, että se, mitä hän teki, oli maksanut isälle rahaa, en silti usko, että hän todella ymmärtänyt. Nämä sovelluksen sisäiset ostot ovat kauheita, ja ihmisten on oltava tietoisia.
Jos mietit, mitkä sovellukset olivat ongelman taustalla, niin: Kampuselämä, Hevoseni, Heinäpäivä ja Smurffien kylä ovat syyllisiä.
