Jos vuosia omena on jatkuvasti kehunut, että sen tuotteet, kuten tabletit, sijoittuivat ensimmäiselle sijalle kuluttajien tyytyväisyydessä iPad hän ei voi enää tehdä samaa. Mukautuva uusin tutkimus JD Power, ihmiset osoitteessa Samsung heillä on tabletteja, jotka tuottavat enemmän tyytyväisyyttä kuluttajien keskuudessa, ero Applen iPad-tablettiin verrattuna on pienin, mutta riittävä sijoittamaan korealaisen valmistajan ensimmäiselle sijalle ja ylpeilemään Applen ohittamisesta.
"Pitääkö kuluttajat mieluummin verkkokanavaa kilpailukykyiseen hinnoitteluun verrattuna kosketuskokemukseen verrattuna, omistajan tarpeiden tehokas sovittaminen sopivaan tablettimalliin ostoprosessin aikana vaikuttaa positiivisesti kokonaistyytyväisyyteen", sanoi televiestintäjohtaja Kirk Parsons. palveluita JD Powerilla.
Vaikka Samsung sijoittui Applen kärjessä, molemmat yhtiöt saivat 5 tähteä JD Powerilta. Tutkimus heijastaa vain amerikkalaisten tyytyväisyyttä, joten valitettavasti emme tiedä, kuinka tyytyväisiä muut käyttäjät ovat molempien yritysten tuotteisiin.
