Uusi merkittävä maa pakottaa Applen tarkistamaan omien tuotteidensa takuupolitiikkaansa

  Viime vuonna useat maat ja kansalaisjärjestöt yrittivät pakottaa yritystä omena muuttaa strategiaansa koskien takuun tarjoamista omille tuotteilleen Euroopassa, ja jotkut maat ovat onnistuneet pakottamaan amerikkalaiset noudattamaan lakia. Ottaen huomioon eurooppalaisten menestyksen australialaiset päättivät pakottaa yrityksen käsi omena noudattaa lakia, tarjota oikeat ehdot takausten myöntämiselle, ja ne näyttävät onnistuneen. Apple-yhtiö sitoutui noudattamaan takausten myöntämistä koskevaa lainsäädäntöä, lisäksi se lupasi kouluttaa työntekijöitään säännöksiin, julkaista ilmoituksen verkkosivuillaan ja tarkastella aiempia tapauksia asiakkaan takuiden peruuttamisesta.

  Australian hallituksen kanssa tehdyn sopimuksen mukaan Apple tarkistaa seuraavan 3 kuukauden aikana kaikki hylätyt tuotteidensa takuupyynnöt ja ratkaisee ne lain mukaisesti. Toimenpide on Apple-yhtiön kannalta ainutlaatuinen tällaisessa muutoksessa ja se todennäköisesti motivoi muita maita toimimaan samalla tavalla varmistaakseen, että amerikkalaiset pelaavat kansallisten "sääntöjen" eivätkä omien sääntöjensä mukaan. Valitettavasti täsmälleen sama asia tapahtuu Romaniassa, jossa Applen tuotteet hyötyvät vain Applen tarjoamasta 1 vuoden takuusta, eivät eurooppalaisen lainsäädännön määräämästä 2 vuoden takuusta.