Viime vuoden aikana yritys omena käynnisti beta-ohjelman, jonka kautta se tarjosi asiakkaille mahdollisuuden vaihtaa vialliset näytöt iPhone 5S in Apple StoreYhdysvalloista ja Kanadasta klo Genius-baari. Ottaen huomioon, että testijakso on päättynyt onnistuneesti, yritys omena alkoi tällä viikolla toimittaa merkittäviä määriä näyttöjä Apple StoreKanadasta ja Yhdysvalloista paikan päällä tapahtuvaa vaihtoa varten.
Maanantaista alkaen jokainen asiakas voi käydä Apple Storessa Yhdysvalloissa ja Kanadassa viallisen iPhone 5S:n kanssa näytön vaihtamiseksi paikan päällä, koko toimenpide kestää noin puoli tuntia. Valitettavasti vaihtokustannukset ovat 150 dollaria jokaisesta iPhone 5S:stä tai jopa iPhone 5C:stä, ja terminaalin täydellinen vaihto maksaa 270 dollaria, mutta tämä vain, jos laite ei enää hyödy takuusta.
