iPhone 6 şi 6 iPhone Plus mutkia, me kaikki tiedämme tämän, ja jopa uusi kehittäjä iDevice.ro-sovellus, sen terminaalin taipuminen normaalikäytössä, ja yllä olevasta kuvasta näet miltä laite näyttää. Vaikka yhtiö omena kieltäytyy myöntämästä julkisesti, että sen uusissa älypuhelimissa on ongelma kotelorakenteen kanssa, käyttäjät, jotka ovat ottaneet nämä ongelmalliset yksiköt Apple Store he saivat ilmaisia korvaavia yksiköitä, jos niissä ei ollut ilmeisiä merkkejä pakkotaivutuksesta.
Vaikka käytäntö pitäisi olla samanlainen maassamme, uuden iDevice.ro-sovelluksen kehittäjä oli tyytymätön kuultuaan, että valtuutettu Apple-huolto kieltäytyi vaihtamasta päätelaitettaan sanomalla, että se esittelee virheellisen käytön jälkiä. terminaali iPhone 6 vääntynyt se lähetettiin alun perin Depanerolle ratkaisua varten, ja suosittelen, että et tee niin, koska he eivät ole Applen valtuutettu huolto eivätkä voi auttaa sinua suoraan, he lähettävät sen sitten takaisin Cordon Electronicsille. Cordonilla on oikeus korjata Applen tuotteita takuun puitteissa, ja tässä tapauksessa he kieltäytyivät vaihtamasta takuuta väittäen, että Apple kieltäytyi vastaanottamasta päätettä.
Hei,
Pyyntöösi liittyen ilmoitamme, että diagnoosi tehtiin valmistajan Cordon Electronicsin valtuuttamassa huoltokeskuksessa.
Haluamme tällä tavalla ilmoittaa, että huoltoon luovutettu ja tiedostoon XXXXXXX rekisteröity tuote on tarkastettu ja siinä on todettu virheellistä käyttöä.
Korjaus on mahdollista vain takuun jälkeen.
Korjauksen hinta on 1480 RON (sis. alv) ja se koostuu päätteen vaihdosta. Vaihdon jälkeen tarjotaan 3 kuukauden takuu.
Lisäksi ilmoitamme, että Depanero-huolto on välittäjänä palvelusuhteessa, joka varmistaa tuotteen vastaanottamisen ostajalta ja takuun piiriin kuuluvan virheen ratkaisun valtuutetussa huoltoliikkeessä.
Takuutodistuksessa mainittujen ja yllä mainittujen ehtojen mukaisesti, jos et hyväksy korjausta kustannuksia vastaan, laite palautetaan tilalla: "Takuu evätty".
Odotamme vastausta, jossa ilmoitat päätöksestäsi vastaamalla tähän sähköpostiin.
Yllä on Depanerolta saatu sähköposti, jossa pyydetään 1500 LEI:n hintaa päätteen vaihdosta ja takuuajan lyhentämistä vain 3 kuukauteen, viimeinen osa on outo, kun otetaan huomioon, että uutta päätelaitetta tarjotaan. Joka tapauksessa päätös kieltäytyä vaihtamasta vääntynyttä iPhone 6 -päätettä se ei ole samanlainen kuin Applen käytäntö ulkomailla, ja tämä on yllättävää. Jos Apple vaihtaa päätteitä tämän ongelman kanssa Apple Storesissa, niin saman pitäisi tapahtua myös Romaniassa, ja hypoteesissani on otettu huomioon se tosiasia, että päätettä ei taivutettu tarkoituksella.
Mitä mieltä olet tavasta, jolla valtuutettu Apple-huolto käsitteli ongelman?
