Näinä päivinä yritys omena on päivittänyt ehdot ja App Storen käyttöehdot, joissa otetaan käyttöön mahdollisuus pyytää hyvitystä ostoksista. Kuten alla olevasta lainauksesta näet, App Storesta Romaniasta tehdyt ostokset voidaan hyvittää enintään 14 päivän kuluessa kuitin vastaanottamisesta, kaikki ilman syytä.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, sinun on ilmoitettava asiasta Applelle tämän 14 päivän kuluessa, ja saat rahat takaisin 14 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta sen tiimille. Ottaen huomioon, että peruuttamisen syy ei ole välttämätön, Applen käytäntö noudattaa nyt EU-lainsäädäntöä verkko-ostoksia koskevissa asioissa, ja sama koskee kaikkia verkkokaupoista tehtyjä ostoksia.
Muutos toteutettu nyt se on tehty useissa Euroopan unionin maissa, ja näyttää siltä, että se on saatavilla vain täällä. Poikkeuksena 14 päivän peruutusoikeudesta ovat iTunes-lahjakortit, joita ei voi palauttaa koodin lunastamisen jälkeen, mutta tämä oli monille mahdollisimman loogista.
Tilauksen peruuttamiseksi sinun on kirjauduttava tilillesi suoraan iTunesista ja käytettävä Ilmoita ongelmasta -painiketta. Peruutuksen rekisteröinti ja hyvitys voi kestää jopa 14 päivää. Peruutuksen jälkeen voit säilyttää sovelluksia, musiikkia tai kirjoja päätelaitteissa ja tietokoneissa, mutta et voi enää jatkossa ladata niitä ilmaiseksi App Storesta, vaan sinun on ostettava ne.
Oikeus peruuttaa: Jos päätät peruuttaa tilauksen, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilmoittamatta syytä, paitsi iTunes Gifts -tilaukset, joita ei palauteta koodin lunastamisen jälkeen.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi. Nopean käsittelyn varmistamiseksi suosittelemme, että käytät Ilmoita ongelmasta -lomaketta peruuttaaksesi kaikki tuotteet paitsi iTunes Match -tuotteet, ja jos niitä ei ole ostettu kolmannelta osapuolelta tai vaadittu, iTunes-lahjat ja -lisät, jotka voidaan peruuttaa ottamalla yhteyttä iTunes-tukeen. Sinulla on myös oikeus ilmoittaa meille käyttämällä alla olevaa peruutuslomaketta tai millä tahansa muulla selkeällä ilmoituksella. Jos käytät Ilmoita ongelmasta -lomaketta, lähetämme sinulle viipymättä vahvistuksen peruutuksestasi.
Peruutusajan noudattamiseksi sinun on lähetettävä peruutus ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
Peruutuksen vaikutukset: Palautamme sinulle enintään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit maksutapahtumassa, eikä sinun tarvitse maksaa palautuksesta maksuja.
Poikkeus peruutusoikeudesta: Et voi peruuttaa digitaalisen sisällön toimitustilausta, jos toimitus on alkanut pyynnöstäsi ja sen jälkeen, kun olet vahvistanut menettäväsi peruutusoikeuden.
