in 2014 Facebook aiheutti valtavan kritiikin aallon pakottamalla käyttäjät käyttämään sovellusta Messenger jutella ystävien kanssa sosiaalisessa mediassa. Yrityksen motiivina oli saada uusi satojen miljoonien käyttäjien sovellus, jonka se voisi esitellä koko maailmalle suurena saavutuksena.
kanssa WhatsApp Messenger si Instagram erillisinä palveluina, Facebookin palvelut fragmentoida tässä on pääsovellus. Jordan Banks, Facebookin vertikaalisten ja tyhmien strategioiden johtaja, väittää, että pääsovellus pirstoutuu useisiin muihin toissijaisiin sovelluksiin, joista jokainen keskittyy tiettyyn toimintoon.
Pääsemme eroon yhdestä sovelluksesta, joka tekee kaiken puolestasi. Julkaisimme yhdeksän eri sovellusta vuonna 2014, ja luulen, että tulemme näkemään, että julkaisemme lisää vuonna 2015 – käyttäjiemme pyynnöstä ja pyynnöstä. (Käyttäjät) haluavat yksittäisiä sovelluksia, jotka tekevät yhden asian uskomattoman hyvin. Joten yksi syistä, miksi otimme Messengerin pois (Facebook)-sovelluksesta ja annoimme sille oman erillisen sovelluksen, on se, että käyttäjämme kertoivat meille näin.
Tämän Jordan Banksin mukaan käyttäjät olivat innoissaan voidessaan ladata Messengerin mobiilipäätelaitteille tänä vuonna. Hän asuu luultavasti eräänlaisessa Facebookin Pohjois-Koreassa, jossa Kim Jong-Zuckerberg esittelee oman versionsa todellisuudesta eikä paheksu sitä, että käyttäjien täytyy hypätä sovelluksesta toiseen voidakseen puhua jonkun kanssa.
Kun otetaan huomioon se tosiasia, että Facebook etsii nyt uusia tapoja vieraannuttaa käyttäjiään, vuosi 2015 tuo heidän keskuuteensa entistä enemmän vihaa. Vielä ei tiedetä, miten Facebook aikoo tuhota jo nyt huonosti toimivan sovelluksensa, mutta todennäköisesti ainoa asia, mitä voimme tehdä, on katsoa videoleikkeitä automaattisesti uutissyötteessä.
He eivät halunneet napsauttaa kaksi tai kolme kertaa ennen kuin pääsivät Messengeriin. Joten uskon, että se on suuri trendi jatkossakin, näet jatkossakin tämän usean sovelluksen suuntauksen tulevan Facebookista. Kuulen kaikkien puhuvan siitä, kuinka iloisia he ovat siitä, että he pääsevät yhdellä napsautuksella Messenger-sovellukseen, jota käyttää yli 500 miljoonaa ihmistä. Ja jälleen kerran, syy siihen, miksi lähdemme tähän usean sovelluksen suuntaamiseen, ei johdu siitä, että pidämme sitä oikein, vaan teemme mitä käyttäjämme kertovat meille haluavansa.
Katsoessani yllä olevia lausuntoja, erityisesti niitä, joissa väitetään, että kaikki muutokset tehdään käyttäjien pyynnöstä, istun ja mietin, kenen kanssa nämä ihmiset puhuivat. Facebook hyötyi täysimääräisesti siitä, että se tarjosi ainutlaatuisen mobiilikokemuksen, mutta pirstoutuminen voi aiheuttaa vain käyttäjien paheksuntaa.
